BENSON & HEDGES

CONCEPTOS BASICOS

1) Necesidades del turista:
Puede resumirse en la necesidad de salir de su ciudad de origen para poder visitar y conocer otros lugares. Existen muchas razones por las cuales elpotencial turista quiere abandonar temporalmente su lugar de origen. Por ejemplo:

2) Deseos:
Dependen de sus necesidades y demandas, pero pueden definirse en:
Caidad del personal de servicio(meseros, concierge,
Buenas vialidades y señalamientos
Buena infraestructura
Diversidad de actividades recreacionales
Suponiendo que el motivo del viaje sea de negocio, se solicitan buenos serviciostales como internet, precios preferenciales, salones de conferencia, centro de negocios, desayunos continentales, etc.

3) Demanda:
Cantidad de mercancías o servicios que los consumidores piden yestán dispuestos a comprar: cuando la demanda de un determinado producto o servicio es alta y la oferta es baja, el precio es elevado.
La demanda turística es el resultado de todas las decisiones delos diversos tipos de turistas que existen en el mundo. La demanda del turista puede variar dependiendo de diversos factores:
capacidad adquisitiva (dependiendo del nivel económico del consumidor)motivo del viaje (empresarial o de negocios, vacacional, excursionista, cultural)
Viajeros
Requrimientos de índole cultural

4) Producto
Es una opción elegible, viable y repetible que la ofertapone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.


5) Oferta
Realizando una simplificación, puede decirse que la oferta es lacantidad de productos y servicios que se encuentran disponibles para ser consumidos.
Ensenada y su industria turística puede ofrecer: Se tiene que analizar el comportamiento de la demanda. En el casoespecífico de ensenada la mayor parte del turismo viene de California, Tijuana y Mexicali. Que buscan? Una ciudad tranquila con opciones como la ruta vinícola con un enfoque ecologico. Un ambiente...