BERHOUET SANTIAGO TESIS
Administración de Empresas
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Los nuevos modelos de negocios de alquiler de películas
producto del avance tecnológico y el uso de Internet
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Análisis de los casosBlockbuster, Netflix y Redbox
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Santiago Berhouet
18029
Mentor: Alejandro Artopoulos
2010
Victoria
Trabajo de Licenciatura
1. Abstract
Los modelos de negocios son esenciales para comprender por qué una determinada
empresa funciona de determinada manera y cómo ésta agrega valor en una
determinada industriay/o mercado.
La industria del alquiler de películas contó siempre con un modelo de negocio simple
y tradicional que se basaba en un local a donde la gente concurría y alquilaba la
película de su interés. En los últimos 15 años esta industria fue influenciada por su
contexto y comenzó a sufrir diversos impactos. Con el avance tecnológico y la
aparición de Internet han surgido diversas formasde cómo llevar a cabo el negocio del
alquiler de películas. Nuevas empresas con revolucionarios modelos de negocios han
surgido como lo es el caso de Netflix y Redbox.
A lo largo de este trabajo describiremos estos nuevos modelos de negocio y como
éstos han utilizado tanto a la tecnología como a Internet para satisfacer las necesidades
de los consumidores y agregarle valor a éstos. Paraproveer una profunda y detallada
explicación de estos revolucionarios modelos de negocios analizaremos los exitosos
casos de: Netflix y Redbox. Tambien analizaremos cómo estos pusieron en riesgo la
existencia de grandes empresas líderes en la industria con modelos de negocios
tradicionales, como lo es el caso de Blockbuster.
Por último, brindaremos nuestra idea sobre los posibles futurosmodelos de negocios
en la industria del alquiler de películas.
Palabras Clave: Modelo de negocio, Internet, Piratería, Tecnología.
2
Trabajo de Licenciatura
Índice
1.
Abstract ................................................................................................................... 2
2.
Problemática............................................................................................................ 4
3.
Estrategia Metodológica .......................................................................................... 7
4.
Guía de lectura ........................................................................................................ 8
5.
Introducción a la industria del alquiler de películas ................................................ 9
6.Tendencias de la industria ..................................................................................... 13
7.
Caso Netflix........................................................................................................... 15
7.1 Funcionamiento de Netflix ................................................................................ 16
7.2 Modelo de negocio de Netflix.......................................................................... 21
8.
Caso Redbox ......................................................................................................... 40
8.1 Funcionamiento de Redbox .............................................................................. 41
8.2 Modelo de Negocio de Redbox........................................................................ 45
9.
Caso Blockbuster................................................................................................... 50
10.
Diferencias y similitudes entre los casos analizados ......................................... 59
11.
Situación en Argentina ...................................................................................... 62
12.
Conclusión...
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