Bernal

ADMINISTRACION; SEXTA EDICION

AUTORES: JAMES A. F. STONER; FREEMAN; DANIEL R. GILBERT JR.

ADMINISTRACION, UNA ESPECIALIDAD QUE ABARCA EL TIEMPO Y LAS RELACIONES HUMANAS.

← LA ADMINISTRACION LA PODEMOS DEFINIR COMO UNA ESPECIALIDAD QUE SE ENCARGA DE ESTUDIAR EL TIEMPO Y LAS RELACIONES HUMANAS.

← CON LA ADMINISTRACION SE INTENTA DE CREAR UN FUTURO DESEABLE, TOMANDO EN CUENTA ELPASADO Y EL PRESENTE.

← PODEMOS HUBICAR LA ADMINISTRACION EN EPOCAS HISTORICAS YA QUE ES EL REFLEJO DE ELLA MISMA.

← PODEMOS DECCIR QUE LA ADMINISTRACION ES UN EJERCICIO, YA QUE SUS CONSECUENCIAS Y REPERCUSIONES SE VAN DANDO CON EL TIEMPO.

LA IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS TAMBIEN ENTRAÑA VARIOS CONCEPTOS.

← LOS GERENTES PUEDEN ACTUAR DE DOS MANERAS, YA QUE AMBASPARTES ESTAN SUJETAS A LAS RELACIONES DE OTRAS.

← LOS GERENTES PUEDEN TENER REPERCUCIONES QUE ESTAN VINCULADAS CON OTRAS PERSONA PUEDEN SER PARA BIEN O PARA MAL.

← LOS GERENTES JUEGA CON MUCHAS RELACIONES AL MISMO TIEMPO.

← COMO SE PUEDE OBSERVAR A LO LARDO DE TODO EL LIBRO SE HACEN RESALTAR LOS TEMAS GEMELOS DE TIEMPO Y DE RELACIONES INDUSTRIALES.

DESEMPEÑO GRENCIAL YORGANIZACIONAL.

← COMO SE PUEDE OBSERVAR LA ADMINISTRACION ES LA ACTIVIDAD PRIMORDIAL ACTIVIDAD QUE DESTACA UNA DIFERENCIA EN EL GRADO DE LAS ORGACIZACIONES LE SON UTILES A LAS PERSONAS AFECTADAS.

← EL ÉXITO QUE SE OBSERVA EN UNA ORGANIZACIÓN CUANDO ALCANZA SUS OBJETIVOS Y AL SATISFACER SUS OBLIGACIONES SOCIALES PUEDE DEPENDER DE SUS GERENTES. YA QUE SI ELLOS REALIZAN BIEN SU TRABAJO. ESPROBABLE QUE LA ORRGANIZACION ALZANSE SUS METAS.

← LA BUENA ACTUACION DE UN GERENTE (EL DESEMPEÑO GERENCIAL) ES UN TEMA QUE A TRAIDO MUCHOS ANALISIS, DEBATES, Y MUCHAS CONFUCIONES NO SOLO EN ESTADOS UNIDOS SI NO TAMBIEN EN OTROS PAISES. ESTO TAMBIEN OCURRE CON EL DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL ESTO QUIERE DECIR EN QUE GRADO LAS ORGANIZACIONES CUMPLEN SU TRABAJO.

EFICIENCIA Y EFICACIA.

←EXISTEN DOS CONCEPTOS PRESENTADOR POR PETER DRUCKER (UNO DE LOS AUTORES MAS CONOCIDOS EN EL CAMPO DE LA ADMINISTRACIÓN) QUE TIENEN MUCHAS EXPLICACIONES A ESTOS DOS CONCEPTOS QUE SON LA EFICIENCIA Y EFICACIA, DRUCKER DICE QUE LA EFICIENCIA SIGNIFICA “HACER CORRECTAMENTE LAS COSAS” Y EFICACIA SIGNIFICA “HACER LAS COSAS CORRECTAS”.

← EFICACIA SIGNIFICA HACER LAS COSAS BIEN. EL EQUIPO DEINGENIERIA DE SOLECTRON CORP, TIENE EL PROPOSITO DE LOGRAR QUE LOS PRODUCTOS PASEN CON RAPIDEZ Y EFICIENCIA, DESDE SU DISEÑO INICIAL HASTA SU PRODUCCION TOTAL. SOLECTRON GANO EL PREMIO NACIONAL MALCOML BALDRIGE A LA CALIDAD EN 1991. (LOS GANADORES DEL PREMIO BALDRIGE APARECEN EN DIVERSAS FOTOS EN ESTE TEXTO SE EXPLICA MEJOR EN EL CAPITULO 8).

← LA EFICIENCIA SE DEFINE COMO LA CAPACIDAD DE HACERCORRECTAMENTE LAS COSAS, ESTE CONCEPTO HACE REFERENCIA A LOS INSUMOS-PRODUCTOS. UN GERENTE EFICIENTE SE PUEDE DEFINIR COMO EL QUE OBTIENE RESULTADOS O PRODUCTOS MEDIDOS CON RELACION A LOS INSUMOS.

← POR OTRA PARTE PODEMOS DEFINIR LA EFICACIA COMO AQUELLA QUE IMPLICA ELEGIR LAS METAS ACERTADAS. SI UN GERENTE LLEGA A ELEGIR UNA META EQUIVOCADA, COMO POR EJM LOS GERENTES DE LA GENERAL MOTORSAPRENDIERON ESTA LECCION DEBIDO A QUE EN 1970 DEBIDO A QUE AUMENTO LA DEMANDE DE AUTOS PEQUEÑOS QUE CONSUMIAN POCA GASOLINA, GM IGNORO LA COMPETENCIA DE LOS JAPONESES Y LOS ALEMANES DEBIDO A QUE ELLOS PENSABAN QUE LAS TENDENCIAS ERAN UNA ABERRACION Y QUE LOS ESTADOS UNIDENSES, FIELES A LOS PRODUCTOS NACIONALES, NO SEGUIRAN NO COMPRARIAN PRODUCTOS EXTRANJERON POR LO TANTO, SIGUIERON PRODUCIENDO AUOSGRANDES QUE CONSUMIAN MUCHA GASOLINA Y CON ELLO PERDIERON MUCHO TERRENO ANTE LA COMPETENCIA DE ESTOS NUEVOS RIVALES.

← DRUCKER AFIRMA QUE LA EFICACIA ES LA CLAVE DEL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN.

PROCESO ADMINISTRATIVO.

← A FINALES DEL SIGLO XIX, SE A COSTUMBRO A DEFINIR LA ADMINISTRACION EN TERMINOS DE 4 FUNCIONES ESFECIFICAS DE LOS GERENTES: LA PLANFICACION, LA ORGANIZACIÓN. LA...