Bershka

INSTITUTO POLITÈCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÒN |
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA |
NAVA NOGUEZ JUAN |
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PROYECTO DE INVESTIGACIÒN BERSHKA |
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Magaña Mendoza MauricioMartínez Salvador Claudia Morales Varela Juan Carlos Reza Valenzuela K. Pamela
FECHA DE ENTREGA:LUNES 26 DE NOVIEMBRE INV5 |


INDICE
1.1 Evolución y desarrollo de la mercadotecnia 4
1.1.1 antecedentes y etapas históricos de la mercadotecnia en el resto del mundo y en México 4
1.1.2la evolución de la mercadotecnia en la empresa 4
1.1.3el concepto de mercadotecnia 4
1.2 definiciones contemporáneas de mercadotecnia 4
1.2.1 conceptos fundamentales que integranla mercadotecnia 4
1.2.2 las empresas diferentes filosóficas comerciales den las empresas 4
1.2.3 importancia de la mercadotecnia en las organizaciones 4
Medio ambiente de la mercadotecnia: el macro ambiente y el micro ambiente 4
El ambiente interno: su relación con otras áreas de la empresa: producción, finanzas, recursos humanos etc. 4
La mercadotecnia t su relación en el áreaeconómico-social y administrativa 4
La administración en la mercadotecnia: importancia 4
2.1 el mercado sus diferentes conceptos (económico, mercadológico, etc.) mercados de consumo y comportamiento de compra 5
2.1.1 el proceso de compra del consumidos 5
2.1.2 factores que influyen en la decisión de compra mercados de negocios y comportamiento de compra 5
2.2.1 tipos de mercados 5
2.2.2comportamiento de compra en los mercados de negocios 5
2.3 identificación de los principales factores que influyen en la decisión de compra de los mercados de negocios el instituto nacional del consumidor en México 5
2.3.1 protección al consumidor 5
3.1 segmentación del mercado 5
3.1.1 Identificación de las bases para segmentar 5
3.1.2 Creación y medición de perfiles de los segmentos 5
3.2Posicionamiento 5
3.2.1 Determinar los tipos de posicionamiento para la segmentación del mercado 5
3.3 El sistema de mercadotecnia (SIM) 5
3.3.1 Definición e importancia del SIM proceso mercadológico 5
3.3.2 La necesidad de información de mercadotecnia en las empresas 5
3.4 Investigación mercadológica 5
3.4.1 Definición e importancia de la investigación mercadológica 5
3.4.2 proceso dela investigación mercadológica 5
3.4.3 la utilización de la investigación mercadológica para la toma de decisiones 5
4.1 el producto 6
4.1.1 naturaleza y características del producto (bienes y servicios) 6
4.1.2 clasificación de los productos 6
4.1.3 mezcla de productos 6
4.1.4 asignación de la marca 6
4.1.5 empaquetado y etiquetado 6
4.1.6 servicios de apoyo al producto 6
4.1.7ciclo de vida del producto 6
4.2 el precio 6
4.2.1 importancia del precio en el proceso mercadológico 6
4.2.2 objetivos de la asignación de precios 6
4.2.3 factores que influyen en la determinación del precio 6
4.2.4 estrategias de asignación de precios 6
4.3 la plaza 6
4.3.1 importancia de los canales de distribución 6
4.3.2 tipos de intermediarios 6
4.3.3 la distribuciónfísica 6
4.3.4 centro de distribución 6
4.4 la comunicación comercial 6
4.4.1 publicidad 6
4.4.1.1 concepto, naturaleza y campo de acción 6
4.4.1.2 elementos de una campaña de publicidad 6
4.4.2 promoción 7
4.4.2.1 crecimientos y herramientas 7
4.4.2.2 elementos de una campaña promocional 7
4.4.1.2 las necesidades de una campaña promocional 7
4.4.3 relaciones públicas 7...