bestbuy





ESTUDIO DE LA EMPRESA COMERCIAL:

INDICE
INTRODUCCIÓN
3
ADMINISTRACIÓN
5
MERCADOTECNIA
9
CLIENTES
9
COMPETENCIA
14
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
31
DISTRIBUCIÓN
33
POLITICA DE PRECIOS
35
LAS 20P´s DEL MARKETING
39
CONCLUSION
43
BIBLIOGRAFIA
44
ENCUESTA
45



INTRODUCCIÓN

Best Buy es una compañía líder de la industria con más de 40 años de historia. Pero eso NO es lo ÚNICO que tenemos paracontarte. A nosotros nos importan las personas, las personas como tú. Sí, ya sabemos que todas las compañías dicen lo mismo, pero nosotros en verdad lo creemos. ¡En verdad!”
Best Buy comienza en 1966 Richard M. Schulze y su compañero de negocios James Wheeler abrieron Sound of Music, un negocio especializado en audio, en Saint Paul, Minnesota Estados Unidos. En 1981 Un tornado alcanza la sucursal deRoseville, Minnesota en el 14 de junio. Sound of Music responde con una 'Venta de tornado' y se vuelve un evento anual. Con este evento Best Buy encuentra respaldo en uno de sus valores “aprender del reto y el cambio”.
Además de que gracias a este evento en la tienda se pueden vender los productos de “Display” (producto en exhibición) Con tantas cadenas de ventas de electrónicos best buy siemprese ha querido caracterizar con su servicio, llamando a este servicio soluciones completas y para hacer estas soluciones completas se utiliza un proceso llamado care++ hoy en día la empresa ha ganado muchos logros y bajo sus valores ha evolucionado, muestra de ello ha sido la adquisición parcial total de otras marcas tal es el caso de future shop, geek squad, the phone house, etc.
Como ya esconocido, Best Buy es una empresa detallista privada, distribuidora de productos electrónicos, tanto para el hogar como para uso personal, entre ellos se encuentran televisores, computadoras, Ipods, cámaras, entre otros muchos productos que ofrece este gigante del mercado americano. Con 24 tiendas distribuidas a lo largo de todo el país, controla el 20% del mercado estadounidense hasta este año. Dado al siempre cambiante mercado en el que se desenvuelven las empresas hoy en día, es de suma importancia establecer una planificación estratégica que logre destacar las habilidades medulares de una empresa para aplicarlas como estrategias competitivas para perdurar en el tiempo y mantenerse a flote en un mercado cada vez más globalizado. Además de definir específicamente sus habilidades ycualidades, se deben de analizar sus debilidades y amenazas trabajando en ellas para lograr la reducción en su riesgo poco a poco.




Best Buy como empresa se ve en la necesidad de explorar su entorno interno como externo, para poder establecer estrategias que logren que esta se mantenga en el mercado a pesar de los bruscos cambios que este ha sufrido en los últimos años como, el cambio en los hábitos decompra de los consumidores (poder adquisitivo y nuevas formas de comprar) y la fluctuación en los precios de los productos que manejan.
En el presente trabajo plasmamos las características que tiene Best Buy en el mercado, desde los tipos de clientes que compran sus productos hasta la competencia que tiene dentro de su mismo mercado.


















ADMINISTRACIÓN
IMAGEN DEL NEGOCIO
NOMBRE:Best Buy Stores, S. de R.L. de C.V. (Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable)

LOGOTIPO:







En su mayoría el logotipo es amarillo, ya que denota optimismo, claridad y calidez. Nombre esta sobre una etiqueta en donde best buy coloca el precio a sus productos. Además debemos recordar que en las tiendas cuando un artículo tiene etiqueta amarilla significa que está en oferta, por loque best buy te dice que el siempre en todos sus productos sus precios son bajos y accesibles.

SLOGAN:
“Nos encanta la tecnología”
Por esta razón Best Buy quiere contagiar al mundo entero de su pasión por las innovaciones tecnológicas. Cada mañana los que trabajadores de Best Buy se despiertan con la necesidad de inspirar a sus clientes a mejorar su vida a través de la tecnología, es por esto,...