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1.-Seleccione la definición acertada para la Administración de Operaciones:

Se orienta al diseño, operación y mejora de los sistemas que producen los productos y servicios en un negocio

2.- Las siguientes actividades de transformación y valor agregado Si están involucradas con la Administración de Operaciones:

 A los proveedores que producen los insumos para la producción del negocio A la planta de fabricación que produce o ensambla el producto
 A la fuerza de ventas, distribuidores y detallista que dependiendo del producto lo comercializan

3.-La Administración de Operaciones, administra los procesos mediante operaciones:

 Operaciones eficientes, es decir al menos costo posible.
 Buscando la efectividad que significa hacer las cosas correctas para crear valorpara el negocio.

4.-La efectividad y la eficiencia logran: aumentar la calidad y la productividad, la mejora en la satisfacción de los clientes y la disminución de costos

5.-Los siguientes servicios son fundamentales en la Admón. de Operaciones:

o Generan productos de acuerdo a las necesidades de los clientes
o Entregados a tiempo con un precio competitivo
o Cumpliendo con los objetivosde la función de operaciones: Calidad, flexibilidad, rapidez y costo de producción (precio)

6.-Los siguientes servicios de valor agregado a los clientes externos

o Se diferencia al negocio de la competencia.
o Se crean relaciones de lealtad por parte de los clientes

7.-Cuál de las siguientes plantas es más Productiva en base a sus Horas Hombre?


8.-Cuál de las siguientes plantas esmenos Productiva en base a sus Horas Hombre?


9.-Cuál de las siguientes plantas tiene Mayor Margen de Contribución?




10.-Cuál de las siguientes plantas tiene el Pésimo Margen de Contribución?


11.-Los siguientes conceptos son una Dimensión de competitividad

 Costo
 Calidad y confiabilidad del producto
 Rapidez en la entrega
 Confiabilidad en la entrega
 Cambios en lademanda
 Flexibilidad y rapidez en la introducción de nuevos productos
 Criterios de respaldo del producto


12.- Que es la Administración de Proyectos?

Es una disciplina universal que permite planear y coordinar las actividades de un proyecto para lograr los objetivos planeados

13.-Desventajas del Modelos de organización Funciona

• Falta de enfoque de los participantes ya quesolo se enfocan a la parte que les toca hacer
• Falta de integración de las personas con otras personas del resto de la organización
• El tiempo de respuesta es lento ya que las personas hacen su trabajo y lo que les corresponde en el proyecto
• Las personas que trabajan en el proyecto no se identifican con el proyecto entero por lo que su motivación podría ser débil


14.-Ventajas del Modelosde organización Funcional

• Los proyectos se estructuran con personal de la organización funcional
• Flexibilidad en la asignación del staff ya que es el personal que trabaja en las diferentes areas funcionales
• Experiencia profunda de las personas en la parte del proyecto que les toca hacer
• La transición de las personas al finalizar el proyecto es fácil ya que lo terminan y siguenasiendo sus actividades en el área funcional

15.-Desventajas del Modelos de organización por proyectos

• El mantener estructuras como esta implica un costo por el administrador del proyecto y el equipo dedicado.
• En ocasiones las personas asignadas al proyecto padecen un síndrome de proyectitis que los hace sentirse como una entidad separada
• La experiencia tecnológica del equipo se limitaa lo que saben hacer y son especialistas
• La transición de las personas a otras áreas se vuelven difícil al terminar el proyecto

16.-Ventajas del Modelos de organización por proyectos

• Es muy sencillo formar el equipo solo se asignan las personas
• Es rápido el obtener el resultado ya que las personas están dedicadas al proyecto por completo
• Existe un gran nivel de motivación en...