Betii

Villavicencio 25 de mayo de 2012
La Ética Responsabilidad Social

Titulo del problema: ¿Cómo se puede mejorar la Ética Responsabilidad Social en la Empresa Chocolatinas María José?

Escenario: teniendo en cuenta la Empresa de Chocolatinas María José, no goza de unas buenas relaciones interpersonales entre los empleados, la atención al cliente deja mucho que decir.

1. ¿Qué tanimportante puede ser integrar la organización, la ética social, la cultura y el lenguaje en una empresa?

Es importante integrar todos estos elementos, la cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. La organización tiene el propósito de poder evaluar y reconocer los valores culturales, el respeto y la integraciónque son necesarios para la organización y así promoverlos y reforzarlos mediante un plan de acción, lo cual permite, que la organización no pierda viabilidad ni vigencia en sus procesos de comunicación; considerándose la comunicación como un elemento clave para el cambio de cultura y la creación y fortalecimiento de los valores culturales necesarios para apoyar la estrategia organizacional, yenfrentar a un proceso de globalización y competitividad.

* MATRIZ DOFA de la actividad desarrollada

FORTALEZAS * Entender la mayoría de los temas * La iniciativa del grupo * La perseverancia * Ser inteligentes * Saber escuchar | OPORTUNIDADES * Adquisición de nuevos conocimientos para un futuro * Superarnos personal y profesionalmente * Poder desempeñarnos correctamente enla empresa * Posibilidad de desarrollar las prácticas empresariales. |
DEBILIDADES * Ausencia de algún compañero * La irresponsabilidad * Falta de organización * Falta de creatividad | AMENAZAS * No presentar el trabajo * Perder el modulo * Dejarnos desmotivar por los demás compañeros. |

* Los empleados y la identidad con la empresa.
La institución o empresa debe tener unempleado idóneo, capacitado y bien entrenado, además de satisfecho con su situación en la empresa, bebe conocer perfectamente la organización, sentirse orgulloso de hacer parte de ella, ofreciendo a la empresa la seguridad de que no ha hecho una inversión riesgosa, es decir que el empleado después de que la empresa le ha invertido tiempo y recursos, este se vaya de la empresa y sea contratado porotra que le ofrezca mejores condiciones y se aproveche de la inversión que nuestra empresa hizo en el trabajador. Hay que hacer lo necesario para que el empleado se sienta a gusto con su cargo para que en un momento dado no se vaya a fortalecer otra empresa que bien puede ser la competencia, con los recursos de la nuestra, además que se lleva el conocimiento y las técnicas desarrolladas ytransmitidas el empleado en todo un proceso que ha consumido un tiempo valiosos y unos recursos y esfuerzos también valiosos.

Objetivo
2. ¿Cómo es la organización de la empresa de chocolates?
GERENTE

SUBGERENTE

SERVICIOS GENERALES
AUXILIAR DE OFIICINA
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
VENTAS
PRODUCCION
AUXILIAR DE TALENTO HUMANO
COORDINADOR DE TALENTO HUMANO
PSICOLOGO
CONTADOR
COORDINADORDE CALIDAD
REVISOR FISCAL
SECRETARIA


3. ¿Cómo son las relaciones entre proveedores, clientes y banqueros?

Las relaciones entre proveedores, clientes y empleados deben ser armónicas, respetuosas, de confianza, honestas siempre buscando el bien para todos.
La organización debe contar con personas íntegras. El prestigio hace que disminuyan los problemas, lo que disminuye costes.Tiene en cuenta al evaluar a sus proveedores, los aspectos comerciales, la solidez financiera, los servicios postventa, la innovación y la responsabilidad social de cada una de ellos.
Cuando la empresa hace negocio no lo hace con la entidad bancaria sino con una persona. Cuando usted consigue que el banquero crea en su negocio, puede lograr a hacer cosas increíbles. El banquero es el oficial de...