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Páginas: 4 (947 palabras) Publicado: 18 de marzo de 2013
Sintesis Vll
“La comunicación”






Laura García
2012-5143
























Funciones de la comunicación

(Bonilla Gutiérrez, 1988.)"La comunicaciónpropicia la coordinación de actividades entre los individuos que participan en las mismas, y posibilita el alcance de metas fijas.

Los estudios indican que es probable que la mala comunicación sea elorigen que se cita con más frecuencia de conflictos interpersonales. Ningún grupo existe sin comunicación, la transferencia de significado entre sus miembros. Por tanto, la comunicación debe incluir latransferencia y la comprensión del significado.

La comunicación tiene cuatro funciones principales dentro de un grupo y organización: control, motivación, expresión emocional e información. Lacomunicación actúa de varias maneras para controlar el comportamiento de los miembros. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que se exige que los empleados sigan. Lacomunicación informal también controla el comportamiento. Cuando los grupos de trabajo hostigan a un miembro que produce demasiado se están comunicando informalmente con el y controlando sucomportamiento.

La comunicación impulsa a la motivación porque aclara a los empleados lo que se hace que tan bien se hace y lo que puede hacerse para mejorar el desempeño, si este fuera insatisfactorio.Para muchos empleados su grupo de trabajo es la fuente principal de interacción social. La comunicación que tiene lugar dentro del grupo es un mecanismo fundamental por medio del cual los miembrosexpresan sus frustraciones y sentimientos de satisfacción. Por tanto la comunicación brinda un medio para la expresión emocional de los sentimientos y para satisfacer las necesidades sociales.

La ultimafunción que ejecuta la comunicación se relaciona con su rol para facilitar la toma de decisiones. Proporciona la información que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones por medio de...
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