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A. ADMINISTRACION DEL CAMBIO PLANEADO

Cambio es hacer las cosas de manera diferente.

Por otro lado, el cambio planeado es diferente, ya que es cambiar las actividades que con intencionales yorientadas a la meta, las cuales son esencialmente dos: buscar mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a los cambios en su ambiente, así como, buscar cambiar el comportamiento delempleado.

También ayuda pensar acerca del cambio planeado en términos del orden de su magnitud:

• Cambio de primer orden: es lineal y continuo. Implica que no hay cambios fundamentales en lassuposiciones que los miembros organizacionales tienen acerca del mundo o de cómo la organización puede mejorar su funcionamiento.

• Cambio de segundo orden: es multidimensional, multinivel,discontinuo y radical. Involucrar dar una nueva forma al marco de las suposiciones acerca de la organización y el mundo en el cual opera.

¿Quiénes en las organizaciones son responsables de administrar lasactividades de cambio? Los agentes de cambio, que pueden ser gerentes, empleados de la organización o consultores externos.

B. ¿QUE PUEDEN CAMBIAR LOS AGENTES DE CAMBIO?

1. Cambio en laestructura

Involucra hacer una alteración en las relaciones de autoridad, mecanismos de coordinación, rediseño del trabajo o variables estructurales similares.

Los agentes de cambio pueden:• Alterar uno o más elementos clave en el diseño de la organización.

• Introducir mayores modificaciones en el diseño estructural real.

• Considerar en rediseñar los puestos u horariosde trabajo.

• Modificar el sistema de compensaciones de la organización.

2. Cambio de la tecnología

Conlleva modificaciones en la forma en que el trabajo se procesa y en los métodos yequipo utilizados.

Los agentes de cambio pueden:

• Introducir nuevos equipos, herramientas o métodos de operación innovadores.

• Apostar por la automatización.

• Instalar...