BI

Sistemas de Información BI:
Estado Actual y
Herramientas de Software Libre
Sabina Durá Subiela (sduras@uoc.edu)
Máster de Software Libre

Resumen:
Actualmente muchas empresas ya sean grandes o pequeñas,
se plantean implantar en su organización un sistema de
información que les ayude en la toma de decisiones. Una de
las tendencias actuales es implantar un sistema de BI
(Business Intelligence).Muchas organizaciones implantan
este tipo de sistemas sin haber realizado un estudio previo de
las necesidades y problemas de la empresa, de los beneficios
que se pretenden obtener con la implantación del sistema, de
la aceptación y formación de los usuarios, de las
herramientas y proveedores de BI,... y así un largo etcétera
de situaciones y condiciones que se deberían tener en cuenta
para laimplantación de esta clase de sistemas en cualquier
tipo de organización, ya sea grande o pequeña.
En el presente artículo se realiza una síntesis de la
amalgama de información existente en los sistemas de BI, se
realiza una definición aclaratoria, así como también se
expone su estado actual, beneficios, factores de riesgo, pasos
para conseguir una implantación exitosa y los componentes y
herramientasopen source de los sistemas de BI. Primero se
exponen las principales herramientas open source existentes
en el mercado y se profundiza más especialmente en la Suite
open source de BI Pentaho.
Palabras clave: Business Intelligence, Open Source,
Pentaho, Factores de éxito, OLAP, ETL, Data warehouse,
Data mining, Cuadros de mando, Reporting

1. Introducción
En la actualidad la mayoría de lasorganizaciones disponen de sistemas de información
para realizar el tratamiento de sus datos. Estos sistemas pueden ser más o menos
complejos o más o menos económicos dependiendo de las necesidades particulares de
cada negocio. Con el paso del tiempo la información almacenada en estos sistemas de
información constituyen la historia y el presente del negocio.
Ahora bien, ¿Por qué no utilizamos estos datospara tomar mejores decisiones que nos
lleven a un aumento de beneficios del negocio? ¿Por qué no utilizar estos datos de
forma predictiva para ayudarnos a tomar mejores decisiones? [11] ¿Y si utilizamos esta
información como herramienta de marketing? ¿Cómo puedo tomar ventaja sobre mi
competencia? Estas y otras cuestiones similares pueden ser respondidas mediante la
implantación de sistemas de BI(Business Intelligence). [4]
Hay que tener en cuenta que el coste de implantación de un sistema BI puede llegar a
ser bastante elevado, tanto a nivel económico como a nivel temporal y de organización.

Para conseguir una exitosa implantación de un sistema BI se debe tener en
consideración diversos factores que se tratarán posteriormente y tener una gran
capacidad de adaptabilidad de criterios,para que la implantación coincida con el tipo
de negocio de la empresa.
Existen organizaciones que gracias al BI han conseguido un notable ahorro de costes y
aumento de beneficios, pero en otras organizaciones debido a malas decisiones y un
erróneo conocimiento de la empresa, los gastos de implantación han sido superiores a
los beneficios obtenidos.[4]
Este panorama llevaba a que las empresaspequeñas y medianas (PYMES) [1] no
adoptasen soluciones de BI, pero actualmente este paradigma está cambiando gracias a
la aparición de herramientas BI Open Source [3], que les proporcionan costes de
implantación más reducidos y procedimientos adaptados a estándares abiertos, lo que
asegura la continuidad y validez de las soluciones aportadas.
El coste de la implantación de sistemas de BI ha disminuidoen los últimos años debido
a la caída de precios de los sistemas de almacenamiento de datos. Otros factores a tener
en cuenta en la reducción de costes es que los sistemas de Data Warehouse son menos
complejos de implantar en una organización; y que cada vez más se está implantando el
BI en el cloud [10][11], ofreciendo el BI como un servicio, lo que implica un gran
ahorro en infraestructuras...