BI

Business Intelligence

Octubre 2007
1

1. Introducción al Business intelligence
• ¿Qué es?
• ¿En qué nivel de negocio se aplica?
2. Componentes del BI
• Esquema de una solución BI
• DataWarehouse
• Query & Reporting
• OLAP
• Cuadro de mando
• BSC
3. Arquitectura de una plataforma BI
• Arquitectura de capas
4. Enfoque a la hora de implantar un BI
• Claves del éxito
• Claves del fracaso
•Trabajando con consultores
• Selección de la herramienta

Octubre 2007
2

1. Introducción al Business intelligence
¿Qué es BI?

Procesos
de negocio

Business
Intelligence

Octubre 2007
3

Sistemas de
información

1. Introducción al Business intelligence
¿Qué es BI?

BI persigue la transformación de los datos de la compañía en conocimiento
para obtener una ventaja competitiva.

Qué: conjunto demetodologías, aplicaciones y tecnologías.
Cómo: reuniendo, depurando y transformando datos de los sistemas transaccionales e
información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada.
Para qué: para su explotación directa (informes, análisis OLAP...) o para su análisis y
conversión en conocimiento soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

Octubre 2007
4

1.Introducción al Business intelligence
¿En qué nivel del negocio se aplica?
Arquitectura de los Sistemas de Información

d
Mo
elo
s

Niveles

Octubre 2007
5

1. Introducción al Business intelligence
¿En qué nivel del negocio se aplica?
Arquitectura de los Sistemas de Información

MO
LO
DE
DE
N
IÓ
AC
RM
FO
IN
S
DE
TO
DA
OS
S
UJ
DE
NE
FL
IO
LO
NC
DE
FU

LO
DE

MO

MO

DECISIÓN
• Dirección
• Tomas deDecisión

DE

GESTIÓN
• Planificación
• Evaluación y Seguimiento

PRODUCCIÓN
• Actividad Operativa

Octubre 2007
6

1. Introducción al Business intelligence
¿En qué nivel del negocio se aplica?
Arquitectura de los Sistemas de Información

LO
DE
DE

• Clientes
• Red de Centros
• Proveedores

CONTROL
DE
GESTIÓN

NIVEL
GESTIÓN

RECURSOS
HUMANOS

MERCADO

NIVEL
PRODUCCIÓN
CONEXIÓN

ESTRUCTURA

PRODUCTOS
YSERVICIOS

Octubre 2007
7

• Recursos
• Planificación
• Control

N
IÓ
AC
RM
FO
IN
S
TO
DE
DA
S
OS
DE
UJ
NE
IO
FL
LO
NC
DE
FU

CALIDAD

DE

AYUDAS
A LA
DECISIÓN

LO
DE

CUADRO
DE MANDO

MO

MO

NIVEL
DECISIÓN

INTERIOR

MO

EXTERIOR

ADMINISTRAC.

1. Introducción al Business intelligence
¿En qué nivel del negocio se aplica?
Arquitectura de los Sistemas de Información

NIVEL
DECISIÓN
CUADRO
DE MANDOAYUDAS
A LA
DECISIÓN

El Business Intelligence se aplica en este nivel.

Octubre 2007
8

1. Introducción al Business intelligence
• ¿Qué es?
• ¿En qué nivel de negocio se aplica?
2. Componentes del BI
• Esquema de una solución BI
• DataWarehouse
• Query & Reporting
• OLAP
• Cuadro de mando
• BSC
3. Arquitectura de una plataforma BI
• Arquitectura de capas
4. Enfoque a la hora de implantar un BI• Claves del éxito
• Claves del fracaso
• Trabajando con consultores
• Selección de la herramienta

Octubre 2007
9

2. Componentes del Business intelligence
Esquema de una solución BI

Octubre 2007
10

2. Componentes del Business intelligence
Esquema de una solución BI
3 preguntas básicas para el diseño conceptual:

cuál es la información requerida
para gestionar y tomar decisiones.
cuál debe serel formato y
composición de los datos a
utilizar.
de dónde proceden esos datos y
cuál es la disponibilidad y
periodicidad requerida.

Octubre 2007
11

2. Componentes del Business intelligence
Esquema de una solución BI

Combinación y síntesis

Modelo multidimensional,
agregaciones y cálculos

Aplicaciones orientadas a la Dirección con un diseño
muy elaborado (GUI, modelo). Permiten visualizar lamarcha de la compañía según indicadores complejos.
PARA CONTROLAR Y GESTIONAR

EIS

Aplicaciones temáticas para usuarios analíticos. Permiten
el análisis del comportamiento de áreas concretas de la
OLAP
organización desde las ópticas (dimensiones) relevantes.
PARA ANALIZAR Y MEJORAR

Q&R
Suministran información diversa a los diferentes

grupos de usuarios de la organización. Desarrollo a...