bibliografía de Madona

Intrum

LA REVISTA DE
GESTIÓN DE
CRÉDITO DE
INTRUM JUSTITIA

nº 4| 2009

magazine

la trampa
de las divisas

Los europeos del Este luchan con
los problemas derivados de los
­créditos en divisa extranjera

sin escapatoria
Mayor rigurosidad con los ex
estudiantes que no devuelven
los préstamos del estado

¿SANOS y salvos?

Intrum Magazine le toma
el pulso al estado de laeconomía europea

MADONNA

INC.

Estrella del rock, icono sexual y ahora reina norteamericana del cash dentro del negocio de la música
intrum magazine 4 / 2009

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www.intrum.es

BETTER BUSINESS FOR ALL
Se nos conoce sobre todo por la gestión de cobros, pero ofrecemos mucho más. Nuestra
oferta completa de servicios de gestión de crédito no sólo libera tiempo y esfuerzo, sino quetambién le ayudará a trabajar de un modo más eficaz, conseguir nuevos clientes, establecer
relaciones a largo plazo y mejorar su liquidez.
Para personas, empresas y la sociedad en general, en beneficio de todos.

BIENVENIDO A intrum magazine

Editorial:

¿Conoce a sus clientes deudores?
Es positivo escuchar en el ámbito internacional, que en la mayoría de las economías la
producciónindustrial y el comercio internacional empiezan a recuperarse, y que el Fondo
Monetario Internacional (FMI) estima que la
economía global crecerá casi un 3% a finales
de 2010.
Sin embargo, a pesar de todas las menciones
de los brotes verdes de la recuperación, la evidencia muestra que es prematuro pensar que la
recuperación está asegurada. El alto porcentaje
de desempleo y los problemas en elsector financiero persisten, especialmente en España.
Como podréis leer en la página 20, una de las
conclusiones de nuestro último estudio de entre
más de 5.000 ejecutivos y financieros, es que la
recuperación económica en Europa está siendo
más lenta debido a los 270.000 millones de euros en facturas impagadas. No es aceptable que
tantas empresas se encuentren en riesgo por tener que esperarmás de tres meses para recibir
el pago por sus productos o servicios.
La mejor lección de esta montaña de deuda
es que todas las empresas, ya sean pequeñas,
medianas o grandes, se pueden beneficiar de
implementar una gestión de crédito ejemplar.
La solución a los problemas de impago no se
consigue con una “varita mágica”, si no implementando con rigor una estrategia enfocada a

obtenerlos pagos a tiempo y a vender a los clientes
adecuados bajo las condiciones adecuadas.
En este sentido, recientemente hemos publicado el estudio “7 Familias - ¿Quiénes son sus clientes
deudores?”, del que encontrareis más información
en la página 24. Hemos creado esta segmentación,
tanto de consumidores como de empresas, que
muestra los diferentes comportamientos de los
clientes conproblemas de impago, con el fin de
ayudar a las empresas a mejorar su rentabilidad,
fortalecer sus relaciones comerciales, e incluso, a
mejorar sus estrategias de venta para minimizar
el riesgo de impago.

nuestras posibilidades, sino también a través de
mejorar constantemente los procesos de gestión
de crédito.
Luis Salvaterra
Director General
Intrum Justitia Ibérica

El mundo da vueltasgracias al dinero. Hacer
que una empresa empiece a rodar no es fácil,
pero es posible con las herramientas y habilidades correctas. Podréis descubrir cómo en el
artículo sobre la reina del pop, Madonna, en la
página 16. Se le considera una de las mujeres
de negocios más inteligentes de América, por
el éxito que ha logrado persiguiendo sus sueños con total convicción, y a su habilidad paraadaptarse a las siempre cambiantes necesidades
del mercado.
No tengo duda de que la actual recesión económica es un catalizador que cambiará el mercado
y la forma en la que operamos. Como Madonna,
debemos responder a esta nueva realidad económica, y debemos hacerlo, no sólo viviendo dentro de

en este número:
PÁGINA 8

SIN ESCAPATORIA POSIBLE 14

la trampa de
las divisas

Material Girl...