BIBLIOTECA FU

 Di.Pre.Ge. P 5848



TRABAJO PRÀCTICO: Herramientas para el estudio de usuarios y formas de formarlos






Espacio curricular: Formación de usuarios.
Profesora: Marian González.Carrera: Bibliotecario de Instituciones Educativas.
Alumna: Mariela Morel.
Curso: 2do
Año: 2014









Actividad:

1. Lea el material de lectura indicado.
2. Explique ¿Cuáles son losestudios que podemos usar desde la biblioteca ara estudiar al usuario?
3. Realice una encuesta breve, una entrevista y un cuestionario destinado a conocer al usuario.
4. ¿En qué consiste el libro dequejas y la caja de sugerencias?
5. ¿Qué formas menciona Monfasini que existen para formar al usuario?
6. Diseñe en formato papel a tamaño real:
a) 10 señales de orientación,
b) 10 señales deinformación,
c) Un folleto, un boletín de novedades y una guía de uso.
Estos materiales deben ser entregados en la fecha pedida en sore cerrado en la administración del instituto UPCN.






2)Para estudiar al usuario desde la biblioteca podemos usar un cuestionario, o encuesta que nos permite recoger información, donde incluiremos las preguntas orientadas al objetivo propuesto, si se deseaconocer el uso que hacen del servicio, el conocimiento del usuario. El cuestionario debe ser sencillo, debe enumerar los servicios específicos, se debe asignar una escala de 1 a 5 puntos en cada ítemy se debe realizar sobre una muestra (aleatoria) representativa de usuarios.
Habrá que tener en cuenta que tipo de usuario concurre a la biblioteca, estudiante, investigador, etc.
Otra herramientaes la entrevista, que hace más efectiva la recolección de datos, se puede sumar al cuestionario o la encuesta.
Esta técnica posibilita conocer un poco más a l usuario, sumándole otro aspecto que nonos otorga el cuestionario.
La entrevista nos brinda respuesta más profunda pero llevan más tiempo así que es conveniente realizar sobre muestras pequeñas.
El método combinado nos permite logra...