bibliotecas

GESTIÓN DE BIBLIOTECAS
Arantza Romano Igartua
Iñigo Sanz de Ormazabal

Introducción
El mundo bibliotecario, y en especial el concerniente a las bibliotecas judiciales,
viene siendo la parcela más abandonada en la incorporación de técnicas de gestión,
evaluación y promoción, pese a ser la base de la estructura en la que se sustentan tanto el
proceso de modernización como aquellos otrosprocesos encaminados a facilitar la
accesibilidad a la información, permitiendo de este modo, una mejora para la toma de
decisiones informadas.
De ahí, la importancia que desempeñan las bibliotecas judiciales, en la provisión de
información para su óptima utilización en la práctica jurídica, la docencia y la
investigación, beneficiando de este modo al profesional de la Judicatura, al ciudadanoimplicado en el proceso y a la sociedad en su conjunto.
En la actualidad, y teniendo en cuenta la premisa anterior, la biblioteca debiera
realizar un análisis en profundidad que incluyera los siguientes aspectos:
1.- la revisión de las condiciones y servicios exis tentes.
2.- la definición o redefinición del concepto de "la misión de la biblioteca" .
3.- la delimitación de los objetivos.
4.-la determinación y aplicación de un sistema de estrategias para alcanzar
dichos objetivos.
5.- la evaluación periódica de este proceso
.
Su estudio por un lado y la práctica diaria por otro, nos dicen que todos ellos están
íntimamente relacionados, ejerciéndose mecanismos de "feed-back" en lo que podríamos
denominar de una manera general, la gestión.
Dentro de esta actividad global que esla "gestión", destacaremos una faceta
importante, como es la del marketing, aspecto que acapara varios elementos, si no todos,
de este proceso, adquiriendo un carácter de multiformidad 1 , es decir, su capacidad de
incorporarse y adaptarse tanto a las diversas fases del proceso como a su totalidad.
1

Blanche, B., Introduction au nouveau marketing . París, Dunod Entreprise, 1979, págs. 9-11.

1

Las nuevas tecnologías han eliminado la división tradicional entre lo que se
conoce como archivos, bibliotecas y centros de documentación. Esta división ya
obsoleta venía condicionada por los diversos soportes de la información que
caracterizaban a cada una de ellas. Hoy, ya no importa el “continente”, hoy se valora el
“contenido” y la actitud que se adopte frente a él.
Así, laInformación es el producto final de un proceso que acumula, organiza,
almacena y difunde datos, de modo que satisface las necesidades de los usuarios e
incrementa sus conocimientos en un campo determinado.
Enlazando estos conceptos, la biblioteca como Sistema de Información
podríamos definirla como el sistema de almacenamiento y difusión de información,
accesible desde cualquier ordenadorconectado a la red local de la institución de la que
depende o desde cualquier punto de la red Internet.
La biblioteca como “Sistema de Información” presenta numerosas ventajas
frente a los canales tradicionales, tales como:
??Toda la información se encuentra en un único lugar, estructurada y siempre
accesible.
??La información es accesible desde diversos sitios geográficamente distantes
??Laactualización de la información nos permite realizarla instantáneamente
??El acceso a la información, al disminuir el proceso informativo, nos permite
aumentar la rapidez y la fiabilidad
??Es la “presentación” , la tarjeta de visita del nivel de la propia institución

Concepto y evolución del termino “gestión”
Se puede hablar de “gestión”, o mejor dicho del inicio de las investigaciones
sobreeste concepto como tal proceso, en los albores del s. XIX cuando la revolución
industrial hizo posible la reproducción en serie de productos. En este transcurso
cronológico hasta hoy día, son numerosas las corrientes que se dan.
Así, tenemos:
??El enfoque científico:

2

Corriente encabezada por Taylor, y cuya principal preocupación era la eficiencia 2 y la
racionalidad enfocadas a...