Bien hecho
En este capitulo trata de cómo se construir una relación de confianza y amistad con cada unos de nuestros colaboradores, ya que cuando se logra la conjugación de estas 2 funciones dacomo resultado el éxito en toda organización.
Entre los pasos para lograr este propósito tenemos:
Poner énfasis en lo positivo (que es tomar lo positivo de una persona , no lo negativo)
Cuandounos de los colaboradores comete un error debes recordar un importante concepto: que cuanto más atención se presta a un comportamiento negativo mas se repite.
Esto trata de decir respecto a que cuandono prestamos mucha atención a lo que los colaboradores hacen mal y más bien prestamos bastante atención en lo que hacen bien, se hace lo correcto con más frecuencia.
El secreto más importante eneste comportamiento es;
Re direccionar; se trata de controlar nuestras propias atenciones, la cual tiene una regla sencilla a seguir;
Si no quiere tener comportamiento inapropiado no gaste muchotiempo en el, ya que estos problemas se deben de re canalizar la energía; es tratar de orientar nuevamente a hacer las cosas bien otra vez y si no da resultado entonces busque una habilidad en la cualse desenvuelva mejor.
Cuando un colaborador hace las cosa mal, no se debe de castigar se debe de buscar otros factores viables para los cuales el se pueda desempeñarse mejor. Pero en cuanto a unaremuneración por una buena acción no debe de ser solo el dinero, también se debe de establecer otros tipos de motivaciones distintos al dinero.
Puntos claves del capitulo:
1. Construir confianza
2.Enfatizar en lo positivo
3. Cuando se comete un error re canalizar la energía.
Capitulo 2
En este capítulo invitaron Wes Kingsley, a una charla con una gran consultora empresarial como lo esAnne María Butler.
Puntos clave de esta charla:
Enfocarse en las cualidades brillantes.
Caracteres nobles y maravillosos de las personas con las que trabajamos.
Otro punto clave es esta charla...
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