Bill Brant
|Almacenamiento y Picking | |02 de Mayo de 2012 |
|TEMA O TÍTULO ||
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| |Capítulo 1: Las Supply Chains son el negocio. |
||Capítulo 2: Conversaciones con el cliente |
|Nombre y código del estudiante | |
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|La Supply Chain es la combinación de procesos, funciones, actividades, relaciones y caminos a lo largo de los cuales los productos, servicios, la |
|información y las transacciones financieras se mueven dentro y entre empresas. También implica todo movimiento de estos desde el productor original|
|hasta el consumidor o usuario final.|
|A diferencia de décadas anteriores era que antes se pensaba acerca de la logística como una función mayormente basa en infraestructura y |
|operaciones, lo cual condujo a una mentalidad de excelencia operacional. Hoy en día implican más que mantener costos bajo control pensando en la ||mezcla de un 45 % el comportamiento humano, 45% la tecnología de sistemas y 10% de infraestructura. |
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|Existen varias claves para solucionar todos los problemas de la supply chain como por ejemplopensar más en el cliente y no en la competencia. Si |
|cada empresa es sensible a las necesidades del cliente y sus preferencias adquisitivas, el nivel de preocupación seria mucho menor hacia los |
|competidores. Otro es el diseño organizacional que logra que un grupo responda en tiempo real, en una forma organizativa cruzada, a un grupo |
|específico de clientes, de maneraglobal. La alineación dinámica es vital ya que da la oportunidad de diseñar y accionar suply chains que estén a |
|la altura de clientes y consumidores que a su vez evolucionen con el paso de tiempo. Este maneja cuatro elementos fundamentales donde se tienen en |
|cuenta las cuatro fuerzas del comportamiento, definiéndolas de la siguiente forma:|
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|P(productora): Fuerza para la acción, resultados, velocidad y foco |
|A(Administradora): Fuerza opuesta a D, representa estabilidad,control, confiabilidad, medida, lógica y eficiencia |
|D(Desarrollista): Fuerza para la creatividad, el cambio, la innovación y la flexibilidad. |
|I(Integradora): Fuerza contraria a P, representa cooperación, cohesión, participación y armonía. |
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