Bimbo

BIMBO S.A de C.V
ACTIVIDAD: 15 SOCIODRAMA “EXPO EMPRESARIAL”
INSTRUMENTO DE EVALUACION DE LA INVESTIGACION DE CAMPO EMPRESARIAL MEDIANTE LA ATENCION Y SERVICIO DEL CLIENTE. ATENDERAL CLIENTE ENSU ENTORNO SOCIAL DE MANERA PRECENCIAL. PROFRA. M. EN D. GLORIA VELASCO URIBE

CUADERNILLO “SERVICIO A CLIENTES”. TEMA: SERVICIOS PARA EL MENEJO DE MERCANCIASASPECTOS A ENTREGAR | VALOR EN PUNTOS | ENTREGA |
| | COMPLETA | INCOMPLETA |
1.-EXPLICACIÓN DEL TEMA CON TODAS SUS ACTIVIDADES A) Dominio del tema yficha de trabajo. B) Aplicación y revisión de conceptos, y casos. Interactuar con diapositivasC) Diapositivas: ideas principales, imágenes, y creatividad, proceso de análisis. | 3 | | |
2.- TRIPTICO EMPRESARIAL A) Creatividad, presentación, redacción yortografía.B) Una imagen por pagina, respetar el dobles de la hoja. | 2 | | |
3.-PRODUCTO-SERVICIO A) Historia de la empresa.B) Origen y significado del emblema de la empresa.C) Degustación delproducto o incentivo del servicio (individual).D) Creatividad y presentación al dar atención al cliente. | 4 | | |
4.-ESCENOGRAFIA DEL CONTEXTO EMPRESARIAL A) Móvil, estante, anaquel etc.,de la empresa. B) Propaganda y publicidad.1 de c/u por equipo C) Vestimenta formal empresarial: gafete, logo en ropa, color etc. | 3 | | |
5.-COMERCIALES EMPRESARIALES.Internet y/ocreados por el equipo.Primero: cumple el objetivo de oferta del producto.Segundo: capta la atención del cliente y que va dirigido a una segmentación del mercado | 4 | | |

ASPECTOS A ENTREGAR DELEQ.________ | VALOR EN PUNTOS | ENTREGA |
| | COMPLETO | INCOMPLETA |
Tercero: Cumplir con uno o más modelos del comportamiento del consumidor.A) Económico de MarshallB) Aprendizaje de Pavlov...