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MEZCLA DE MERCADOTECNIA
La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tácticos más importantes de la mercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4 P's) se ha constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas.

Producto: Es el conjunto de atributos tangibles ointangibles que la empresa ofrece al mercado meta. 
Variedad |
Calidad |
Diseño |
Características |
Marca |
Envase |
Servicios |
Garantías |

Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. 

El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de lasvariables generan egresos. 
Precio de lista |
Descuentos |
Complementos |
Periodo de pago |
Condiciones de crédito |
|
* Plaza: También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta. Sus variables son las siguientes [1]:
Canales |
Cobertura |
Surtido |
Ubicaciones |
Inventario|
Transporte |
Logística |

*
*
* Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto. Sus variables son las siguientes [1]:
Publicidad |
Venta Personal |
Promoción de Ventas |
Relaciones Públicas |
Telemercadeo |
Propaganda |

EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA
ElAmbiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía.
             
La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego
buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan  la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. Elambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macroambiente.
EL MICROAMBIENTE
El Microambiente tiene cinco componentes. En primer lugar está el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia. El segundo componente son las empresas que fungencomo canal para la mercadotecnia y que contribuyen a crear valor; los proveedores y los intermediarios para la comercialización (intermediarios, empresas, distribuidores, agencias que ofrecen servicios de mercadotecnia, intermediarios financieros). El tercer componente está formado por los cinco tipos de mercados en los que puede vender la empresa: los mercados de consumidores, de productores, derevendedores, de gobierno y los internacionales. El cuarto componente son los competidores de la empresa. El quinto componente esta formado por todos los públicos que tienen interés o influencia, presentes o futuros, en la capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos.

Los siete tipos de públicos serían
el financiero,
el de los medios,
el gobierno,
los grupos de acción ciudadana ylos públicos locales,
generales e
internos

LOS PUBLICOS
Un público es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones en ella. Estos se pueden dividen en siete:
Público financiero: influye en la obtención de fondos.
Público de los medios de comunicación: permiten transmitir cualquiermensaje de la empresa (noticia, novedad, opiniones), con cobertura nacional.
Públicos gubernamentales: para lograr desarrollos gubernamentales, propugnar por mejores leyes.
Públicos de acción ciudadana: en la actualidad existen varios grupos minoristas, ecologistas, etc., con los cuales la empresa debe tener comunicación por medio de su departamento de relaciones públicas.
Públicos locales: las...