Bin hecho

Introducción
Visita al Zoológico Marino de Sea World
Conferencia en Atlanta
Encuentro personal con Anne Marie Butler
La respuesta ¡BIEN HECHO! puesta en marcha en el trabajo
Reunión familiar e implantación del método ¡BIEN HECHO! en la familia
El método ¡BIEN HECHO! aplicado a superiores y compañeros
Conclusión
Recomendación
Bibliografía


Introducción
Este resumen del libro: ¡BienHecho! Lo realizamos como trabajo final de la material "Estrategia Empresarial".
En el libro "Bien Hecho", Ken Blanchard, coautor del libro, desarrolla como aparece en su contraportada, "una analogía entre la esencia del comportamiento humano y el de las ballenas asesinas del Sea World".
En este pequeño libro, Ken Blanchard, usando un estilo ya familiar a sus lectores, nos presenta un poderosométodo para lograr un positivo y eficaz compromiso con los demás en las relaciones laborales y personales; nos enseñas como obtener mejores resultados mediante el reconocimiento de las cosas que hacen bien los otros, en vez de poner énfasis en "pescar a los demás haciendo algo malo y criticarlos por ello.
Esta parábola, empieza cuando Wes Kingsley, un gerente de venta poco amable, desilusionado conlas relaciones que ha desarrollado tanto en su trabajo como en su cas, trata de descubrir que es lo que hacen los entrenadores de las orcas en el Sea World para lograr tan extraordinario desempeño de parte de esos aparentemente indómitos animales.
¿Quién pensaría que muchos de nuestros problemas puedan tener soluciones aprendiendo de seres que consideramos muchas veces "inferiores" comparados connosotros; que muchos de nuestros problemas son provocados por nosotros y por tanto tenemos la capacidad de solucionarlos? En este libro, el autor nos demuestra que esto es así, y nos da soluciones sencillas al problema.
Finalmente, y con el ánimo de ser más práctico, ha sido nuestra intención tomar cada capítulo y hacer una breve descripción de los aspectos mas relevantes, en nuestra opinión,dentro de ese capitulo para así poder tomar a sorbos el aprendizaje que nos da el autor acerca de esta forma de hacer las cosas bien.
Objetivos
Objetivo General
Demostrar la importancia de motivar a los demás a través del reconocimiento y la retroalimentación positiva, método usado por los entrenadores de las ballenas asesinas del Sea World para enseñar a esos animales piruetas maravillosas y quefunciona muy bien para cambiar el comportamiento humano.
Objetivos Específicos
1. Explicar en que consiste el método ¡BIEN HECHO!
2. Describir como se puede aplicar el método ¡BIEN HECHO! tanto en el trabajo, como en la familia y con las amistades
3. Entender el impacto que una relación positiva puede tener en uno mismo, la familia, los miembros de un equipo de trabajo y la organización
4.Ejemplarizar la puesta en marcha el método ¡BIEN HECHO! en los diferentes escenarios de la vida
Capítulo uno
Visita al Zoológico Marino de Sea World
Todo empieza cuando Wes Kingsley, nuestro personaje principal de esta parábola, viaja a Orlando para acudir a una reunión de negocios. Tenía tiempo libre, así que decide descansar o relajarse visitando lugares agradables, así que va al mundialmentefamoso Sea World de Disney World queriendo que ese espectáculo le dé respiro de los problemas que tenía en su empresa e incluso en casa. Más tarde se daría cuenta de que había tomado la mejor decisión.
Kingsley se sintió realmente impresionado con el espectáculo de tres ballenas asesinas que realizan maravillosas e increíbles piruetas. Cuando éste acabó y las tres ballenas asesinas queprotagonizaban la función, saludaban al público, ya tenía en su mente una serie de inquietudes acerca de la forma en que se lograba esa respuesta de tan tremendos animales. El se preguntaba: ¿Cómo lo hacen? ¿Cómo pueden entrenar estos animales gigantes a hacer esas piruetas?
Sin perdida de tiempo, bajó hasta la piscina y comenzó a preguntarle al entrenador, incluso ofreciéndole dinero (que no fue...