Biodiversidad

* Apoyos en caso de pérdida del empleo
Si te quedaste sin empleo, te recomendamos que pagues las mensualidades de tu crédito en instituciones bancarias, establecimientos comerciales autorizados por el Infonavit o por Internet, así evitarás que  los intereses se acumulen y el plazo para liquidar tu crédito hipotecario se extienda.
 El Infonavit te ofrece las siguientes opciones para que elpago de tu crédito no sea una preocupación más: Prórroga total, Prórroga parcial, Seguro de Protección de Pagos, Fondo de Protección de Pagos, Bolsa de empleo, Seguro Popular. Analiza cuál se adapta mejor a tus posibilidades actuales y decide la que más te conviene para garantizar tu patrimonio.
Prórroga total 
 Cuando un trabajador pierde su empleo, de acuerdo con la Ley del Infonavit tienederecho a solicitar una prórroga para el pago de su crédito hasta por 12 meses consecutivos, o 24 meses como máximo durante la vida del crédito.
 
Es importante que sepas que durante la Prórroga total el Infonavit no te pedirá que le pagues, sin embargo tu adeudo se incrementará por la acumulación de intereses. De ese modo, al terminar, el saldo de tu crédito será mayor que cuando empezó la prórrogay aumentará el plazo en que terminarás de pagarlo.
 
El Infonavit aplica la Prórroga total de manera automática, es decir, la prórroga comienza a partir del primer pago que se deja de hacer, pero antes de tres meses debes confirmar por escrito tu decisión de seguirla usando.
 
Esta gráfica te muestra lo que puede pasar si usas la Prórroga total
 

 
Esto es importante
* Un asesorcertificado de cobranza te visitará para conocer tu decisión y, en su caso, obtener tu confirmación.
* Si transcurren tres meses desde que se aplicó la Prórroga total y no confirmas tu aceptación, se suspenderá.
* También se suspende si comienzas a pagar por tu cuenta en el banco, o bien porque te vuelves a emplear; en este caso, el pago se reanuda vía descuento en nómina.
Prórrogaparcial 
 
Para disminuir la acumulación de intereses originados durante la prórroga total, el Infonavit, te ofrece la posibilidad de que hagas pagos mensuales por al menos $664. Si cubres esta cantidad, el Instituto absorbe el 50% de los intereses que no se cubran cada mes.
 
* Si pagas más de $664 mensuales, puedes obtener mayor beneficio porque los intereses acumulados seránmenores.
* Si te vuelves a emplear, el pago se reanuda vía descuento en nómina.
* Si decides tomar esta opción, comunícate con nosotros. Llama a Infonatel.
 
Seguro de Protección de Pagos 
 Este seguro beneficia a los derechohabientes que obtuvieron un crédito desde el 1 de enero del 2007 hasta el 31 de diciembre del 2008.
* Cubre el pago de hasta 6 mensualidades, continuas o envarios sucesos, si llegaras a perder el empleo de manera involuntaria en el transcurso de los primeros cinco años desde que lo obtuviste.
* Para solicitar este beneficio sigue los siguientes pasos:
* Llena el formato de reclamo.

Formato de reclamo

* Envía el formato de reclamo firmado y cualquiera de los siguientes documentos por medio del correo electrónicoseguro-protección@genworth.com o por fax al teléfono 01 800 702 29 17:
* Copia del acta de finiquito.
* Copia del cheque de liquidación.
* Copia de la sentencia que declare el despido injustificado, en caso de que exista demanda.
 
Esto es importante
* Si liquidaste tu crédito y no utilizaste el Seguro de Protección de Pagos, llama a la aseguradora Genworth, al 01 800702 29 17 o al 01 477 710 4803, para que se tramite la devolución de la prima que te corresponde. Posteriormente, la aseguradora te informará que ya hizo la devolución al Infonavit, llama a Infonatel para que un asesor te indique qué procede.
Fondo de Protección de Pagos 
 Este fondo se conforma con las aportaciones que hacen los derechohabientes que obtienen un crédito desde 2009, mediante un...