BIOGRAFIAS

Instituto de formación Técnica y Profesional
La Araucana










INSTITUTO PREVISION SOCIAL
OCTAVA REGION
PLATAFORMA DE ATENCION

INFORME DE INTEGRACION Y PLAN DE MEJORA LABORAL
















Profesor: Domingo Ignacio Larrea Lagos

Integrantes
Abraham Zamorano
Manuel Aravena
Victoria Gacitúa
Alicia Pineda

AGRADECIMIENTO



Al IPSPor su comprensión, apoyo y aliento en estos años de estudios



A mis queridos profesores Instituto La Araucana Concepción
Por su ayuda incondicional en todas las materias y desafíos puesto como alumnos
muchas gracias






























INDICE

INTRODUCCION Pag.

MARCO INSTITUCIONAL Y SEGURIDAD EN CHILE 6-10
Nuevo SistemaPrevisional
Creación del INP
Integración ex-Cajas Previsionales
Modernización de la Gestión
Universo e infraestructura
Personas al Servicio de las Personas

CREACION DEL IPS 11-20
Misión del IPS
Visión del IPS
Objetivos Estratégicos del IPS
Actividades del IPS
Política de Calidad del IPS
Organigrama institucional
Organigrama estructura de funcionamiento CAPUn modelo de servicio


Sistema de Atención Ciudadana y 21-23
Procesos esenciales de la unidad de Plataforma de atención
Plataforma de atención
Trámite Express
Plataforma de Atención
Tótem
Sistema Administrador de Fila
Buzón Ciudadano

Tipos de Espacios de atención presencial 24-25
Centro de AtenciónPrevisional tipo A
Centro de Atención Previsional tipo B
Centro de Atención Previsional tipo C
Ejecutivo(a) de Plataforma
Ejecutivo(a) IOD (Oirs)
Ejecutivo(a) de sala

Descripción del procedimiento 26-27

La Unidad Objeto Del Proyecto De Mejora 28-30

Diagnostico 31-33

Proyecto Mejora 34-42

Conclusión y Biografías43






























































































MARCO INSTITUCIONAL Y SEGURIDAD CHILENA

























La administración de los regímenes previsionales del Antiguo sistema, estaba radicada, antes de 1989 , en lasCajas de Previsión instituciones que protegían integralmente a tres segmentos: el primero que abarca a todos los trabajadores por cuente ajena (subordinados a un empleador), el segundo que comprende a todos los trabajadores independientes ( que no están subordinado a empleador), y el tercero que comprende a los voluntarios( personas que han dejado de trabajar y desean seguir realizandoimposiciones en el sistema provisional antiguo).

En chile llegaron a existir en un momento, sobre 30 Cajas de Previsión, las que, en conjunto, administraban más de 100 regímenes previsionales distintos. Estos, algunos de los cuales fueron en su inicio sistema de capitalización individual, terminaron siendo predominantemente regímenes de reparto o solidarios, en los que las prestaciones de los pasivos sefinanciaban con los aportes y cotizaciones de los trabajadores activos

En 1980, el decreto N° 3500 creo el nuevo sistema de pensiones Basado en la capitalización individual, que rige desde el 01 de Mayo de 1981.

Nuevo Sistema Previsional

El Decreto Ley Nº 3.500, dictado en el año 1980 generó un cambio radical en el sistema de prestaciones previsionales existentes en Chile. Establecióun régimen de capitalización individual, que -entre otras consecuencias- implicó que las cotizaciones de los imponentes activos que se incorporaron al sistema dejaron de financiar los fondos previsionales de los regímenes en vigencia.






CREACIÓN DEL INP

Junto con la creación del régimen previsional de capitalización individual, - de incorporación voluntaria para los cotizantes del...