biorganizacion

OAS tema 1º
La comunicación en la empresa
En el ámbito laboral existe una necesidad constante de comunicación con las personas del entorno. El grado de dominio de las técnicas de comunicación,condicionará muchas veces el éxito de estas relaciones.
Actualmente las empresas consideran que un buen trabajador no sólo debe tener ciertos conocimientos, además, es necesario el desarrollo de lacapacidad de adaptación y de relación en su entorno laboral.
Cada vez se trabaja más en equipo por lo que la persona que sabe comunicarse tendrá más facilidad a la hora de encontrar trabajo, mantenerseen el o crear su propia empresa.
1 Elementos de la comunicación
Emisor: el que emite el mensaje
Receptor: Es quien obtiene y recibe el mensaje y lo decodifica, puede darse el caso de que un mensajesea interpretado de diferentes maneras, el receptor puede convertirse en emisor.
Mensaje: Es el objeto de la transmisión; es la información del emisor, transformada a través de un código.
Canal:Medio por el cual se emite el mensaje (verbal o no verbal)
Contexto: Es la situación real en que se da la comunicación. Comprende elementos muy diversos que evaluados en conjunto hacen que el receptoratribuya un significado al mensaje
Código: Es un sistema de signos y de reglas identificables por el emisor y el receptor. Si este último desconoce el código, no habrá comunicación.
Ejemplo:
Elenase ha integrado muy bien en un laboratorio, situado en Tres Cantos (Madrid), en el que está realizando su formación en centros de trabajo. Un empleado que está en contrato temporal, ve peligrar supuesto de trabajo. Le ha dicho tres días seguidos que limpie los tubos de ensayo de su departamento. Elena decide negarse ha hacerlo y hoy se lo comunica verbalmente al empleado. Este lo entiende por queutiliza un lenguaje común y el empleado da una contestación.

Emisor: Elena, empleado
Receptor: Elena, empleado
Código: Español
Canal: Aire
Mensaje: Limpiar tubos de ensayo y su negación...