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MANUAL HERRAMIENTA
CAMPAÑA “ESTRELLAS DEL MUNDIAL”

1. El Usuario debe ingresar al aplicativo a través del link que se encontrará en el escritorio de su computadora.

2. Ingresar a la herramienta digitando el usuario de red que será entregado por el Supervisor Operativo de la agencia y la clave digitar el mismo usuario. El sistema le pedirá cambio de clave.



3. El menú, sedesplegará de acuerdo al perfil de cada usuario:


USUARIO CON PERFIL: PROMOTORA TEMPORAL AGENCIA

ADMINISTRACION AGENCIA





1. Asignar Premios Cuentas Existentes, esta opción permite entregar un premio a un cliente que ya tiene algún tipo de cuenta de ahorros en el Banco.

Los premios que podemos entregar son:
Cromos
Álbumes y
Cupones

a. Escoge la promoción, digita el número deidentificación del cliente y da click en buscar ().



b. Aparecerá la pantalla de actualización, da click en aceptar y se dirige a la opción Actualización Datos Cliente.



c. El usuario deberá realizar la actualización de los datos del cliente, como mínimo celular e email en la opción Actualización Datos Cliente.



d. Actualización Datos Cliente, esta opción permite actualizarla información del cliente una sola vez.

e. El Usuario Ingresa el número de identificación del cliente y da click en buscar ().



f. Para actualizar la información del cliente da click en el ícono y modifica todos los campos que sean necesarios a excepción de la identificación, nombres y apellidos.


g. Una vez modificada la información, da click en modificar () para guardar.



h.Luego de realizar el proceso de actualización, el Usuario regresa a la opción “Asignar Premios Cuentas Existentes”.

i. Escoge la promoción, digita el número de identificación del cliente y da click en buscar ().

j. Verifica que el nombre del cliente que aparece en la parte superior derecha, corresponda al número de identificación ingresado. Escoge la cuenta del cliente sobre la cual estáparticipando.



k. Con la cuenta seleccionada, el sistema arroja la información de los premios que el cliente dispone a la fecha de la consulta.



En la tabla se puede identificar la siguiente información:
Código Agencia y Agencia: es la agencia en la que el cliente retiró algún premio.
Insumo: registra el nombre de los premios de la promoción.
Cantidad: es el número de premios aasignar al cliente de acuerdo a cada tipo de premio.
Corte: es el número de la quincena que corresponda de acuerdo a la fecha de consulta.
Fecha asignación: registra la fecha en el que fue entregado el (los) premio (s).
Estado: es el status de la entrega de los premios.
Aceptar: me registrar la entrega de (los) premio (s) al cliente.

l. Para entregar un premio al cliente, da click enguardar () y luego en aceptar.



m. El status del premio cambia de “Pendiente de Entrega” a “Asignado Cliente”. Una vez realizado este proceso, por cada premio que el cliente tenga registrado como “Pendiente Entrega”, procedemos a entregar los premios físicamente.



n. Para buscar un nuevo cliente da click en nuevo () y realiza el proceso anterior mencionado en el punto (l).


2. AsignarPremio Especial (CROMO GANADOR), esta opción permite entregar al cliente los premios de cromos ganadores (premiados) y visualizar el detalle, de estos premios entregados en la agencia durante la vigencia de la promoción.
Los premios especiales son:
TV
Direct TV
Gift Card
Camisetas Mundial
Balones
Llaveros
Caramelos A

a. El Usuario escoge la promoción, se despliega el resumen de todos losclientes a los que se les ha entregado un premio especial en la agencia.


b. Da click en el ícono nuevo () para asignar el premio especial al cliente. El cliente, debe presentar el cromo especial que lo obtuvo de su sobre de cromos y entregar al Ejecutivo.



c. Selecciona el tipo de identificación, digita el número de identificación del cliente y da click en buscar ().

d. Verifica...