Bitacora de Viaje

1) Describa como pueden influir la subcultura y la clase social en la decisión de un consumidor de comprar un automóvil. ¿Cuál de estas dos influencias probablemente sean más fuertes? De los factores personales mencionados en el capitulo, mencione tres. ¿Cómo podría afectar cada factor a la misma decisión?

A) La subcultura influye mucho, las personas seleccionan los tipos de carros según eltipo de carreteras y la actividad a la que se dediquen, de ahí se determina el tipo de carro mas utilizado. Por ejemplo en el oriente de Guatemala la mayoría de personas que poseen vehículo tienen un pick-up y normalmente son marca Toyota, la razón es que el estado de las carreteras es muy malo y también pueden transportar una mayor cantidad de pasajeros en un solo viaje.
B) La clase socialfactor fundamental para la decisión de compra de un vehículo. Todos desearían tener un automóvil, pero no todos tienen un buen automóvil, todo depende de los recursos de cada familia. Siguiendo el ejemplo anterior, una persona de clase alta, no dudara en comprar un Toyota del modelo más reciente porque sabe que es un buen auto sin embargo una persona de clase media puede que también se incline por unToyota pero de un modelo de por lo menos 10 años de antigüedad esto derivado de su poder adquisitivo.
C) Definitivamente en la decisión de compra influye mucho mas la clase social, es fácil si tienen muchos recursos pueden analizar varias opciones, y la decisión de compra no será por el precio si no por el mejor producto, en cambio en una clase media la compra se adapta a los recursos que setengan a disposición.
D) Factores Personales
Ocupación: La ocupación del comprador es el punto mas importante para la compra del vehículo. Si es una persona que se dedica a la ganadería por supuesto que se inclinara por un pick-up, por otro lado si fuese un ejecutivo no necesita nada mas que un auto tipo sedan. Y así podríamos mencionar los diferentes gustos del consumidor.
Situación económica:Después de que se tiene determinado el tipo de auto que se comprara, se necesita saber cuál es su presupuesto, y con esto escogeremos entre marcas y modelos.
Personalidad: Su personalidad se verá reflejada en el tipo de auto que seleccione. Si es un ejecutivo, podría elegir entre Audi, BMW o Mercedes Benz. Por ejemplo si eligiera el BMW daría la impresión que es un ejecutivo, moderno, joven y legusta los autos rápidos y elegantes.

2) Mencione y describa a un líder de opinión, ya sea una persona pública o alguien que usted conozca personalmente. ¿Cómo ha afectado esa persona sus decisiones sobre qué productos o servicios comprar?

Gloria Álvarez (ExLocutora 94.9) líder extremadamente positiva, emprendedora, joven, con muchos proyectos para el futuro, con mensajes que siempre tehacen pensar y evaluar tus actitudes, siempre te incentiva ir al frente y jamás callar. Siempre recomienda excelentes conferencias sobre cómo ser uno mimo, como ser emprendedor y jamás darte por vencido, sus conferencias muy buenas.


3) Piense en un tipo de producto que haya comprado usted recientemente. Analice como curso por las cinco etapas del proceso de adopción del producto. ¿Se saltoalguna de las etapas? ¿Utilizo alguna de las etapas en un orden diferente al presentado en el libro? ¿Cómo podría el fabricante haber manejado el proceso de decisión para crear relaciones más solidas con usted?

A) Conciencia: Llantas Bridgtone
Interés: Búsqueda de opiniones sobre este tipo de llantas por internet.
Evaluación: Llantas nuevas de primera, un mayor costo pero una mayor seguridad.Prueba: Compra de llantas para mi carro
Adopción: En siguientes oportunidades, no dudare en comprar esta marca de llantas para mi automóvil.
B) No se salto ninguna etapa, todo el proceso se llevo a cabo de la manera correcta.
C) Ninguna, el proceso fue el mismo que el enseñado en clase.
D) Creo una relación muy buena. Al comprar las llantas existía una promoción de un año de asistencia vial...