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1. INFORMACIÓN GENERAL
Centro de Formación: CIES
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CASA
2. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA
Nombre de la guía de aprendizaje: Proponer programas de capacitación para el personal de la Unidad Administrativa
Código de la guía: 122115- 210601006
Duración (horas): 50
Competencias a desarrollar:
Proponer programas de capacitación para el personal de la UnidadAdministrativa
Resultados de aprendizaje relacionados:
IDENTIFICAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA DEACUERDO CON LOS PROPÓSITOS, LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
PROPONER Y PROMOVER PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA, Y LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
3.DESARROLLO DE LA GUIA
Proyecto:
CONFORMACION DE EMPRESA PRESTADORA DE SERVBICIOS BPO PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTION ADMINISTRATIVA DE PEQUEÑAS EMPRESAS DE LA REGION FRONTERIZA
Código del Proyecto:
341672
Fase del proyecto:
Planeación.
Actividad del proyecto:
Entrenamiento y capacitación del personal de la organización

4. ACTIVIDADES Y EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DEAPRENDIZAJE 1:
Descripción: Montaje de un cronograma de actividades para programar el plan de capacitación y entrenamiento del personal de la organización, así como la evaluación del desempeño dentro de los respectivos puestos de trabajo.
Ambiente(s) requerido: Aula de Clase
Instructor (es):
Herbin Alfonso Vivas.
Resultados de aprendizaje relacionados al desarrollo de la actividad:
Realizar elentrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en el puesto de trabajo, el estilo de dirección utilizada y el cumplimiento de los objetivos propuestos en cada proceso según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
EVIDENCIA 1:
Tipo de Evidencia:
Desempeño
X
Conocimiento

Producto

Descripción:
Elaboración de un plan de inducción, deentrenamiento y capacitación del personal dentro de la empresa. Elaboración de los manuales de funciones y de procedimientos de la organización. Diseño de un programa de evaluación del desempeño del personal activo dentro de la empresa.
Producto entregable:
Informe
Forma de entrega:
Plataforma Black- Board
Criterios de Evaluación:
Genera creativamente ideas para innovar y solucionar problemasen la organización mediante el fomento del trabajo en equipo como estrategia de interacción grupal e interpersonal para incrementar la productividad de acuerdo con las normas de seguridad y políticas organizacionales.
Interpreta cuidadosamente las políticas de contratación de personal en la organización los criterios para la asignación de salarios, planes de estímulos y recompensas para elrecurso humano según las características principales de los diferentes enfoques en la administración de personal.

Instrumento de Evaluación:
Técnicas
Tipo

Observación Directa
x
Lista de Chequeo
x
Cuestionario


Formulación de Preguntas

Lista de Chequeo

Cuestionario


Juego de Roles

Lista de Chequeo

Cuestionario


Simulación de Situaciones

Lista de ChequeoCuestionario


Análisis de Casos

Lista de Chequeo

Cuestionario


Otras

Lista de Chequeo

Cuestionario

EVIDENCIA 2:
Tipo de Evidencia:
Desempeño

Conocimiento
x
Producto

Descripción:
Evaluación sobre Manuales de funciones, de procedimientos, flujo gramas, aignaciòn de salarios, gráficas de Gantt y de pert. Objetivos y estrategias sobre aprovisionamiento, producción ydistribución de productos o servicios. Trabajo en equipo y liderazgo.
Producto entregable:
Cuestionario
Forma de entrega:
Física
Criterios de Evaluación:

Instrumento de Evaluación:
Técnicas
Tipo

Observación Directa

Lista de Chequeo

Cuestionario


Formulación de Preguntas
x
Lista de Chequeo

Cuestionario
x

Juego de Roles

Lista de Chequeo

Cuestionario


Simulación...