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DIRECCIÓN
Concepto 1:
Es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe saber como es el comportamiento de la gente, como individuo y comogrupo, de manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización.
Concepto 2:
Consiste en hacer que todos los miembros del grupo se propongan lograr el objetivo, de acuerdo con los planes yla organización, hechos por el jefe administrativo.
Finalidad:
El fin de la dirección es guiar a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa.
Importancia:
La dirección es laparte esencial y central de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás elementos.
Elementos:
• El Jefe: Es aquel que tiene la función de dirigir.
• Los Dirigidos: Son alos que dirige el jefe.
• La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección.
• Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos, propuestas o trabajosPrincipios:
1.- De la coordinación de intereses.
2.- Impersonalidad del mando.
3.- Vía jerárquica.
4.- Resolución de conflictos.
5.- Aprovechamiento del conflicto.
Fases o etapas:
1.- Que se establezcancanales de COMUNICACIÓN, a través de los cuales se ejerza y se controlen los resultados.
2.- que exista un total LIDERAZGO en donde el personal a su cargo siga y apruebe las decisiones.
3.- Que seDELEGUE autoridad, ya que administrar es “hacer a través de otros”
4.- Llevar a cabo una TOMA DE DECISIONES efectiva para el logro de objetivos.

COMUNICACIÓN
La comunicación capacita al gerentepara obtener datos para la T.D., para ayudarse a identificar problemas y saber que acciones son necesarias.
Es un medio no un fin.
Ayuda a que la planeación administrativa sea bien ejecutada, demanera eficaz con la finalidad de que el control administrativo sea aplicado con efectividad.
Tipos de comunicación:
– Informal: Parte simplemente
– Formal: Parte simplemente resúmenes
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