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SESIÓN 4
Módulo 3: El proceso de medición en
investigación de mercados.

Las escalas de medición en la
investigación de mercados, facilitan el
análisis estadístico de los datos
y la posteriorcomprensión de los
re s u l t a d o s p a r a r e s o l ve r e l
problema planteado.

Primarias

ESCALA NOMINAL
se etiqueta al
objeto con números, letras
del alfabeto o símbolossecuenciales que cuentan,
clasifican e identifican
exclusivamente al objeto dentro
de una categoría/grupo.

• (Categórica)

Números de marcas,
Tipos de tiendas

No. Tienda
1.Parisian
2.Macy´s3.Kmart
4.Kohl´s
5.J.C. Penney
6.Neiman Marcus
7.Marshalls
8.Saks Fifth Avenue
9.Sears
10.WalMart

ESCALA ORDINAL
•(

Categórica
y
comparativa) ubica al
objeto con números que
indican suposición relativa
con relación a otros objetos. 

Preferencias, posición
en el mercado.

No. Tienda
1.Parisian
2. Macy´s
3. Kmart
4. Kohl´s
5. J.C. Penney
6. Neiman Marcus
7. Marshalls
8.Saks Fifth Avenue
9. Sears
10. WalMart

Dentro de la escala ordinal se encuentran:

Clasificación
7
2
8
3
1
5
9
6
4
10

•Comparaciones

pareadas: En
las escalas de parescomparativos, la respuesta tiene
solo dos opciones.

•Por

ejemplo: entre las marcas A y B,
¿cuál prefiere?
Este tipo de escala
también funciona muy
bien para pruebas de
producto.

•La

escalade ordenamiento:
Se le solicita al participante que
organice una serie de objetos
entregados simultáneamente según la
prioridad o el criterio dado. 
Este tipo de escala permite
construir elreconocimiento de
marca. 

Ej.: clasifique de mayor a menor las siguientes
cadenas de TV. según la cantidad de anuncios que
emiten, asignando con un 1 a la que más tiene.

• Las

escalas desuma constante:
Se le pide al participante que distribuya un
total definido de puntos, dinero, o
cualquier otra medida, entre los objetos
de una lista.

Esta escala es apropiada para
establecer...