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MALAS COMPENSACIONES Y MARKETING: Uno de los co-fundadores fue el que dio la cara después de que el servicio volviera a funcionar pero lo hizo deuna manera incorrecta, casi insultante para sus clientes dándoles aplicaciones gratis para su teléfono y muchas otras cosas. No se puede tapar el sol con un dedo.
ANUNCIOS Y POSTERGACIONES:Hubo un momento en el cual la empresa daba anuncios de nuevos celulares o nuevos aparatos electrónicos y se volvió normal que después de horas de dichos anuncios los mismos que los hicieron sehagan cargo de cancelarlos lo cual da una pésima imagen de la empresa y principalmente por falta de seriedad y de incumplimiento.
RENUNCIAN LOS CO-FUNDADORES, PERO SE QUEDAN: Con presión delos accionistas RIM finalmente logro que los co-fundadores renuncien debido al mal momento que la empresa estaba pasando. Si alguien da un paso al costado es porque la empresa necesita cambios ysi se quedan los mismos jefes es porque la empresa quiere quedarse en su mediocridad y no avanzar.
NUEVO CEO, CERO PREPARACIÓN: El nuevo jefe era una persona con mucha experiencia y con añosen otra empresa de gran importancia de Siemens pero en su primera aparición televisiva no pudo reconocer varios errores de manejo, lo cual hizo quedar muy mal a la empresa en público. Sialguien va a tomar la tutela de una empresa tan importante debe ser la mejor para el trabajo y sus asistentes o administradores deben estar seguros que él está listo para el trabajo.
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