blackberry

UNIVERSIDAD LUCERNA COACALCO


DIPLOMADO
“HABILIDADES GERENCIALES EN MERCADOTECNIA Y REDES SOCIALES”.


MODULO #1
TOMA DE DECISIONES Y ESTRATEGIA EN MARKETING.


PROFESOR: CESAR COLUNGA. Cesar.eco@live.com


ALUMNO: JUAN CARLOS VAZQUEZ MEDINA. carlovazqz@hotmail.com



CASO DE ESTUDIO “BLACKBERRY”.


INTRODUCCION

Blackberry empresa pionera de los“smartphones” de origen canadiense con presencia global, fundada por Mike Lazaridis y Doug Fregin entre otros, que antes se denominaba RIM (Research in Motion) algún día fue líder indiscutible en su sector debido a lo novedoso de sus aplicaciones por ejemplo: en el 2006 RIM introduce su popular cliente de mensajería instantánea Blackberry Messenger (BBM), que permite chatear con cualquier otro usuarioBlackberry sin importar su ubicación, cabe señalar que el precio de una acción rondaba entre los 120 a 140 dólares la acción bursátil y a partir de mediados del 2008 comienza una debacle propiciada por el inicio de una competencia directa liderada por iPhone y Google con su sistema operativo Android el cual es adoptado por los fabricantes de Telefonía celular masivamente, aunado al inicio de unacrisis en los mercados financieros internacionales y fallas técnicas de red que en octubre del 2011 que dejo incomunicado por varios días a los usuarios, en la actualidad tiene el 2,7% del mercado, según datos de Gartner, su última cotización en bolsa fue el día 29 de septiembre del 2013 a un precio por acción de 9.08 dólares.
Tiene una propuesta formal de compra por 4,700 millones de dólares porparte de FairFax Financial la cual vence el 6 de noviembre del 2013, y de aplicarse se haría lo que se llama “due diligence”, es decir, examinar la situación financiera de Blackberry, hasta que dicho periodo finalice, el conglomerado puede retirar su oferta. Blackberry también puede rechazar que la operación se lleve a cabo, pero en tal caso deberá indemnizar a FairFax Financial con unos 157millones de dólares.
Blackberry analiza propuestas de venta como son la de dos de sus fundadores, fondo Cerberus, Lenovo, Google y sysco. Siendo el más reciente Lenovo mejorando la oferta anterior de FairFax Financial cuyo dato del monto no es revelado por cuestiones de convenio de confidencialidad.
La ventaja es para Lenovo debido a que ya está en el negocio de los smartphones, con unaparticipación superior a la de Blackberry, y que tiene una poderosa red de distribución, en tanto que las otras propuestas son esencialmente financistas y no dan solución al problema principal de Blackberry: haberse quedado atrás en la evolución de los teléfonos “inteligentes” y la falta de ventas y credibilidad por parte de nuevos clientes. Un dato que soporta esta tesis es que en el último trimestre, laempresa canadiense ha vendido 3,7 millones de unidades. Como referencia, Apple vendió 9 millones de sus nuevos iPhone 5S Y 5c en un fin de semana.
En el informe de Gatrner (mayo 2013) arroja la siguiente tabla.

DESARROLLO
Determinación del problema.
Toma de decisión de venta o no venta de Blackberry y acciones mercadológicas a implementar para lograr un mejor posicionamiento deventas en el mercado de los smartphones.

ANALISIS SITUACIONAL (FODA).
FORTALEZAS.
1. Fuerza de la marca Blackberry reconocida.
2. No tener deudas.
3. Tener clientes de plataforma empresarial definidos.
4. Su presencia en los mercados globales.
5. Que cuenta con un sistema operativo independiente BB10.
OPORTUNIDADES.
1. Un mercado mundial de smartphones en expansión.
2. Posibilidad dehacer alianzas y relaciones estratégicas.
3. Ampliar el uso de la marca en nuevos gadget.
4. Incorporar nueva tecnología a menor costo.
5. Aprovechar un nicho de mercado el industrial y de negocios.

DEBILIDADES.
1. Su turbulencia financiera interna.
2. Su último volumen trimestral de ventas.
3. Que no cuente con suficientes aplicaciones APP’S
4. Que sus funciones no sean del todo...