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REPUBLICA DE COSTA RICA
MINISTERIO DE SALUD

DIRECCION DE SERVICIOS DE SALUD
UNIDAD DE ACREDITACION

Manual de Normas para la Acreditación de Establecimientos
de Atención Integral a la Persona Adulta Mayor
(Centro Diurno- Hogar)

CODIGO MS – DSS – UA – B 1

I EDICION

Octubre-2.006

PARTICIPANTES DE LA COMISION AD~HOC PARA EL MANUAL DE
NORMAS DE ACREDITACIÓN DE ESTABLECIMIENTOSPARA LA
ATENCIÓN DE LA PERSONA ADULTA MAYOR

Licda. Cleidy Monge Cantillo

Ministerio de Salud
Dirección Servicios de Salud
Unidad de Acreditación

M.sc. Adrián Rojas Mata

Dirección Servicios de Salud
Unidad de Acreditación

MBA. Edgar Muñoz Salazar

Consejo Nacional de la Persona Adulta
Mayor

Licdo. Vernny Umaña Nimo

Presidente Junta Directiva de
Fedecrunapa

Licdo.Fernando Rodríguez Láscarez

Director Ejecutivo de Fedecrunapa

Bach. Didier Sibaja Soto

Encargado de Salud Ocupacional de
Fedecrunapa

Licda Hilda Morera Rojas

Junta de Protección Social de San José

Licda. Carmen Fallas Porras

Instituto Mixto de Ayuda Social

Licda. Zuleika Zamora Ramos

Universidad de Santa Paula

Dr. Norbel Román Garita

Hospital Dr. Raúl BlancoCervantes

2

Licda. Karen Fernández Ureña

Hospital Dr. Raúl Blanco Cervantes

Licda. Leida Maria Hernández Gutiérrez

Hospital Dr. Raúl Blanco Cervantes

M.sc. Zaida Esquivel Murillo

Asociación Gerontológica
Costarricense

M.sc, Kattia Sevilla Segura

Directora de OIFA

Bach. Pablo Núñez González

Hogares Privados

Bach. Ivannia Luna Soto

Hogares Privados

Licdo. DouglasSoto Quirós

Hogar. Anc. Manos de Jesús

Ing. Rodrigo Rojas Vargas

Hogar. Anc. de Zarcero

Licda. Ruth Rivera Vìquez

Centro Diurno de Ascate

3

Índice
Contenido

No. Página

Nombre de participantes en Comisión Adoc

2-3

0.Introducción (Fundamentos Legales)

6

1.Objetivo, ámbito de aplicación y valores

7

2.Glosario de términos utilizados

8-183.Clasificación, Designación y Complejidad

19

Centros Diurnos y Hogares

20

Estándar: 4.1 Liderazgo y Conducción

20

4.1.1Desarrollo de la Cultura Organizacional

21

4.1.2 Dirección y Administración

21

a) Roles y responsabilidades

21

b) Responsabilidades reguladoras

21

4.1.3 Planificación

21

4.1.4 Gestión de recursos financieros

21

4.1.5 CoordinacionesInterorganizacionales

21

4.1.6 Investigación

22

Estándar: 4.2 Ambiente

22

4.2.1 Gestión de Recurso Físico

22

4.2.2 Gestión Segura del Espacio Físico

22

4.2.3 Educación

22

4.2.4 Anticipación y Prevención de Eventos Adversos

22

4.2.5 Prevención y control de infecciones

23

4.2.6Preparación para desastres y emergencias

23

4.2.7 Gestión de riesgo

23Estándar 4.3 Recursos Humanos

23

4.3.1 Calificación y número de personal

23

4.3.2 Roles y responsabilidades

23

4.3.3 Evaluación del desempeño

24
4

4.3.4 Expedientes confidenciales

24

Estándar 4.4: Gestión de la Información

24

4.4.1 Recolección de la Información

24

4.4.2 Manejo de expedientes

25

Estándar 4.5: Atención en Salud

254.5.1Mejoramiento continuo de los servicios

25

4.5.2 Información a familiar o encargado

25

4.5.3 Derechos del residente y usuario

25

4.5.4 Capacitación a residente, usuario y familia

25

4.5.5 Plan de atención Integrado

26

4.5.6 Prevención y atención a la Violencia

26

4.5.7 Uso de medicamentos

27

4.5.8 Educación a residente usuario y familia.

27

4.5.9 Monitoreodel plan

27

Anexos
Anexo A: Requisitos para solicitar la acreditación

28

Anexo B: Información requerida al realizar la evaluación

29

Referencias Bibliográficas

30

5

0.

Introducción
Fundamentos Legales
Los requisitos establecidos en esta norma se basan en lo dispuesto en los Principios
de las Naciones Unidades en favor de la Persona Adulta Mayor, la Declaración...