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que se observó lo siguiente:
|DESCRIPCIÓN DEL EXPERIMENTO |RESULTADO |
|PRIMERA FASE |Reacción de acuerdo con suposiciones |
|Estudio de los efectos de la iluminación sobre los rendimientos de los obreros |personales;se creían con la obligación de |
|Dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operación en condiciones idénticas |producir más cuando la intensidad de la luz |
|fueron escogidas para la experiencia: |aumentaba y producir menos cuando |
|un grupo de observación trabajó bajo intensidad variable de luz,|disminuyera. |
|un grupo de control trabajó bajo intensidad constante. |Se comprobó la preponderancia del factor |
| |psicológico sobre el fisiológico; la |
||relación entre las condiciones físicas y la |
| |eficiencia de las obreras puede ser afectada|
| |por condiciones psicológicas. |
|SEGUNDA FASE ||
|Estudio de las condiciones de rendimiento más satisfactorias | |
|1º período: Se registró la producción de cada obrera durante dos semanas en su área |2400 unidades semanales por joven |
|original de servicio, sin que lo supiese, y se estableció su capacidad productiva en ||
|condiciones normales de trabajo. Ese promedio se comparó con los demás períodos. | |
|2º período: Se aisló al grupo experimental de la sala de pruebas, manteniéndose |Verificó el efecto producido por el cambio |
|normales las condiciones y el horario de trabajo, y se midió el ritmo de producción.|de sitio de trabajo. |
|Duró cinco semanas. | |
|3º período: Se modificó el sistema de pagos. Al grupo de control se le pagaba por |Aumento de la producción |
|tareas de grupo. Se separó así mismo al grupo de jóvenes del grupo experimental, yse| |
|verificó que percibiesen que sus esfuerzos individuales repercutían directamente en | |
|su salario. | |
|4º período: Marca el inicio de la introducción del cambio directo en eltrabajo. Se |Aumento de la producción |
|introdujeron 5 min. de descanso a mitad de la mañana y 5 min. a mitad de la tarde. | |
|5º período: Los intervalos de trabajo fueron aumentados a 10 min. cada uno. |Aumento de la producción |
|6º período: Se dieron 3 intervalos de 5 min. en la mañana y otros 3intervalos de 5 |La producción no aumentó. |
|min. en la tarde. |(Rompimiento del ritmo de trabajo). |
|7º período: Se pasó de nuevo a los intervalos de 10 min., uno por la mañana y otro |Aumento de la producción |
|por la tarde. Durante uno de ellos se serviría un refrigerio ligero....