blended













UNIVERSIDAD
SAN IGNACIO
DE LOYOLA


FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Carrera de Marketing y Gestión Comercial

TRABAJO FINAL:
TU ESTANTERIA

Curso: Blended Marketing
Profesora: EMPERATRIZ VIGO IBANEZ


Integrantes:
Rico Janampa, Graciela (CU1130115)
Castro Flower, Sergio (CU1110381)
Portillo Canturin, Juan Carlos(CU1220160)

Lima – Perú
2013Contenido
Contenido 2
1.Introducción 3
2.Encuadre de la oportunidad del mercado 5
a.Análisis del mercado 5
b.Análisis del consumidor 5
c.Identificación de las necesidades 5
d.Análisis de la empresa 5
e.Evaluación del encuadre de la oportunidad (Análisis de factibilidad) 6
3.Modelo de negocio 7
a.Oferta de valor 7
b.Definición del producto 8
c.Sistema de recursos 9
d.Modelo financiero10
4.Interface con el cliente 10
a.Análisis de las 7c’s 10
b.Presentación página web 12
5.Comunicación de marca 14
a.Marca 14
b.Valor de la marca 14
c.Identidad de marca 15
d.Tipos de comunicación 16
6.Plan de marketing digital: 16
a.Objetivo de marketing 16
b.Análisis de las 4p’s 16
c.Marketing digital 18
7.Conclusiones 19
8.Bibliografía 20













1. IntroducciónEl Comercio Electrónico ha cambiado la manera de hacer negocios hoy en día, dando la flexibilidad y comodidad de comprar en cualquier momento y lugar todo tipo de productos ya sean locales o extranjeros.

TU ESTANTERÍA

Nuestra idea de negocio virtual la hemos denominado Tu estantería.com esta es una empresa especializada en soluciones prácticas para la organización y almacenamiento en losespacios interiores del hogar con productos como estantes y armarios donde los cliente pueden personalizar su compra con medidas, tamaños y colores.






MISION

Brindar productos prácticos y fáciles de armar para la organización y el almacenamiento de los artículos del hogar, otorgándoles la oportunidad de que realicen sus compras de manera fácil y segura.

VISIÓN

Ser la empresalíder del rubro a nivel nacional en el 2017, satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, accionistas, capital humano y sociedad.

OBJETIVOS

- Ser la empresa líder del sector, brindando asesoría en diseño y organización de los espacios del hogar.
- Contar con personal capacitado y plenamente identificado con la organización.
- Proveer servicios que satisfagan las necesidades consoluciones confiables y oportunas que generen rentabilidad y satisfacción a nuestros clientes.


2. Encuadre de la oportunidad del mercado

a. Análisis del mercado
La venta de muebles en el Perú registraría un crecimiento de 10.6% en este año con relación al 2012, impulsado por la demanda del sector construcción y la oferta de viviendas.
Entre los factores que dinamizan las transacciones enPerú están la compra de nuevas viviendas, tanto en Lima como en provincias, los cuales requieren diferentes soluciones que se adecuen a sus dimensiones.
Nuestros principales competidores realizan el comercio tradicional, tienen una tienda física y a su vez una web para la exhibición de sus productos; Actualmente no existe en el mercado una empresa que ofrezca la alternativa de negocio virtual quenosotros estamos planteando.

b. Análisis del consumidor
A consecuencia del mayor poder adquisitivo en el país ha hecho que las personas renueven sus muebles en menos tiempo que antes, a su vez ha ido en aumento la intención de compra a través de internet sin necesidad de salir a buscar el producto, también el boom inmobiliario ha hecho la necesidad de contar con productos la el orden yalmacenamiento.
Nuestro público objetivo está dirigido a los hogares jóvenes del sector b y C en la ciudad de lima.

c. Identificación de las necesidades
El mercado actual de muebles de metal ha ganado tanto terreno que se mueve por las exigencias de los clientes, quienes demandan cada vez mayor asesoría en temas puntuales y técnicos relacionados con la funcionalidad, ergonomía y estética así como...