Blockbuster

MERCADOTECNIA

1. Historia comercial y publicitaria

a) Razón social

Blockbuster de México, S.A. de C.V.

b) Nombre comercial

Blockbuster viene del idioma inglés y significa "Gran éxito en taquilla" de una película.

c) Políticas y filosofía

Misión: Ayudar a la gente a transformar noches ordinarias en noches Blockbuster, siendo una fuente completa enpelículas y vídeo juegos.

Valores: Pasión por el trabajo
Disciplina
Reconocimiento
Pasión por el servicio
Integridad
Lealtad a la empresa
Compromiso

d) Clasificación y Descripción (denotativa)
i) Características

Venta y renta de blu-ray, videojuegos y DVD´s, así como de electrónicos, libros, dulces, juguetes.

ii)Ventajas y desventajas

Ventajas
Los videojuegos hoy en día son parte importante para el mercado.
La tecnología avanza muy rápido y blockbuster sabe cómo seguir innovando

Desventajas
La tecnología actual permite a la gente descargar o ver las películas en línea.
Existe una amplía competencia en cuanto a la venta tanto de películas como los videojuegos
(CONTRA QUIEN NOS ESTAMOS COMPARANDOEN LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS)

La comparación contra la competición es por medio de tiendas departamentales como son Liverpool, Palacio de Hierro que por medio de estas se venden películas y juegos que acaparan porcentaje del mercado lo cual es una fuente de competición en tanto a de forma indirecta la comparación es por medio online y piratería que surge en este sector de giro por el hecho deque el precio para algunos es caro y lo mejor y más sencillo para ellos es descargarlas rápido y a un precio barato pero ciertamente dejando entender que Blockbuster cuenta con la infraestructura necesaria y la calidad de sus cosas es un fundamento relevante para estar en ventaja con la demás competencia



iii) Ciclo de vida

Blockbuster es una empresa que se encuentra en lamadurez, ya que es una empresa que cuenta con clientes leales, y sigue generando nuevos, teniendo una entrada constante de recursos.
(JUSTIFICACION GRAFICA CICLO DE VIDA)

iv) Temporalidad

En Blockbuster la temporalidad se da en verano y navidad, esto porque es el periodo en que los niños no van a la escuela y por otro lado en Navidad se adquieren muchos regalos, por lo que incrementanlas ventas,

v) Mezcla (VPRODUCTO NO SE QUE QUERE DECIR ESO ASI LO PUSO ME IMAGINO QUE COMO VENDES EL PRODUCTO)

Precio: Rentas desde $10, hasta $38 dependiendo del cargo por retraso.
Producto: Películas, Non-Retail, Electrónicos
Plaza: 234 Sucursales en todo el país
Promoción: Campaña en punto de venta, y medios como radio, tv y periódico.

La Venta del producto se da por mediode canales de distribución a tiendas de Blockbuster ubicadas en todo el país con el objetivo de tener una cerca en cada momento y asi poder vender al consumidor final.

vi) Tipo de distribución (intensiva, exclusiva, selectiva)

Se maneja un esquema de distribución selectiva, ya que no se distribuyen ni los mismos productos ni en la misma cantidad a todas las tiendas.vii) Canales de distribución utilizados

Todos las adquisiones por parte de Blockbuster son llevadas a un Centro de Distribución, de donde semana con semana se arman planes de logística que permitan el distribuir dichas adquisiones en el lugar y la cantidad previamente establecidas.

e) Ámbitos de interacción y su relación (Y EL ESTADO DE LAS RELACIONES)

Redes sociales, es el instrumentomás usado por Blockbuster, teniendo un alcance con casi 30,000 personas tanto en Facebook como en Twitter, además el CAT (centro de atención telefónica) opera los 7 días de la semana para atender las dudas, quejas y aclaraciones de los clientes dentro y fuera de la república.

El estado de relación con el consumidor es de manera constante y directa, en la cual se busca que la gente tenga...