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viernes, 7 de agosto de 2015
Desde las normas de calidad hasta el éxito Explotar una tienda Casa significa participar en una fórmula con éxito. El concepto reconocible por la uniformidad forma la base del éxito. Por lo tanto, Casa vigila detalladamente el cumplimiento de las normas determinadas. Instalación El concepto Casa es una norma obligatoria. Diferentes manuales, como el Libro deconstrucción y el de Economato, dan las instrucciones necesarias para el cumplimiento de esta norma. Caja registradora – ordenador – software – módem La configuración uniforme del sistema de cajas es obligatoria. Los franciados se hacen cargo del coste de eventuales renovaciones debidas a la evolución tecnológica. Compra de productos Las tiendas Casa venden exclusivamente productos que pertenecen alconcepto de tienda comprados por la central de Casa. Estandarización de display y carteles La decoración de tienda, los carteles, los impresos, los carteles de precio y los embalajes están estandarizados. Se suministran exclusivamente por la central de Casa. Las normas y las directrices están recogidas en el Manual de display. Ordenación uniforme de los productos La ordenación de los productos entienda es determinada por la central según la superficie y la forma de la tienda. La ordenación de los productos hace la tienda reconocible para el cliente. Las normas y las directrices para los displays están recogidas en el Manual de display. Asistencia en la apertura de una tienda La central de Casa da asistencia en la apertura de una tienda nueva. La ordenación final para la apertura de la tiendaes realizada obligatoriamente por un equipo display de la central. Los costes correrán a cargo del franquiciado. El franquiciado y su equipo se encargarán de todos los preparativos. Suministros desde la central de Casa Casa suministra a todas sus tiendas desde diferentes almacenes en Bélgica. Las condiciones de transporte para los franquiciados son en principio ‘franco domicilio’.
Publicado por HYPERLINK "https://plus.google.com/101506193924348794948" \o "author profile" Monserrath Alvarez en 14:30 No hay comentarios: 
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con FacebookCompartir en Pinterestjueves, 6 de agosto de 2015
El cliente modelo El cliente objetivo más importante de Casa es una mujer de unos 30 años. Una mujer contemporánea y segura de símisma que vive plenamente. La mujer que, aparte de su trabajo y familia, tiene tiempo para sus amigas y para su desarrollo personal. Su casa es el centro de su existencia polifacética. Para ella es importante que la casa se convierta en un hogar. Con unos pequeños cambios sabe transformar el interior de la casa y darle un aspecto moderno. El cariño que pone en su familia y su casa, coincide con supersonalidad. Es atenta y aprovecha cada ocasión, como un cumpleaños o una fiesta, para mostrar y compartir su afecto, por ejemplo con pequeños regalos especiales. Además destaca su originalidad. Siempre teniendo en cuenta los precios. El concepto Casa enlaza perfectamente con esta persona. Decoración y regalos para la casa y el jardín. 7 Reconocible por su uniformidad La fórmula de tiendas Casatambién tiene éxito por su aspecto reconocible. El equipo de gestión y los empleados de Casa procuran que el concepto esté construido conforme a las directivas. La cadena está caracterizada por una uniformidad que es esencial para el éxito. Cada tienda Casa es reconocible por: • el logotipo • el rótulo (luminoso) • el material de instalación de tienda • el montaje de escaparate • productos detendencia • la atención al cliente • la decoración y los carteles 8 www.casashops.com NORMAS DE UNIFORMIDAD EN LA PRÁCTICA Utilizando elementos de estilo fijos, cada tienda Casa, en cualquier sitio de Europa, es reconocible. Una fachada estándar, la implantación y los productos que evolucionan según las tendencias actuales, contribuyen a la uniformidad. Casa ofrece un soporte mediante unas normas de...