Blue Ocean Strategy: Un Enfoque Hacia El Consumidor Para Tener Éxito

Blue Ocean Strategy: un enfoque hacia el consumidor para tener éxito
Emprender un negocio no es una actividad fácil. Esto se ve reflejado con las empresas que constantemente fracasan. Las estadísticas respecto al fracaso de las PYMES ejemplifican esto:”Según datos de 2003, más del 70% de los negocios no llegan a los cuatro años de vida”. (La Caixia: Estudios y análisis económicos,2011,348). Sin embargo, así como muchas empresas fracasan o mueren, otras nacen, crecen, o se reinventan. Como podemos ver, el mundo empresarial se caracteriza por ser muy dinámico. Por lo tanto, es vital que las empresas se adapten a las cambiantes circunstancias que caracterizan a este contexto volátil.
El libro Blue Ocean Strategy plasma esta realidad y por lo tanto propone que las empresasrompan los esquemas tradicionales respecto a sus estrategias de negocios. En la actualidad la literatura respecto al éxito empresarial se basa en la competencia. Sin embargo, los autores de este libro proponen generar estrategias en las que la competencia sea irrelevante. Se describen dos tipos de océanos empresariales: los rojos y los celestes. Los primeros se basan en las industrias ya existentes,donde las reglas del juego ya están definías y donde hay gran competencia por el mercado ya definido y por lo tanto las expectativas de ganancias son reducidas. Los segundos, los océanos azules, se refieren a mercados no atendidos. Por lo tanto las oportunidades de ganancia son mayores y la competencia es irrelevante, pues la empresa es la que crea las reglas.

La necesidad de atendernuevas demandas de los consumidores es imperante en nuestra época. La globalización ha acarreado grandes avances tecnológicos, y con ello la capacidad para generar calidades similares en los productos ha aumentado también. Eso se ha traducido en guerras de precios, reducción de márgenes de ganancias, etc. Como podemos ver, hay ciertos factores que llevan a las empresas a cambiar su forma deoperar para así poder sobrevivir. Considero importante entonces evaluar cuales son los causas que obligan a las empresas adaptarse y cuáles son las características que deben desarrollar las empresas para implementar dichos cambios.

El artículo Factores del crecimiento empresarial: especial referencia a las pequeñas y medianas empresas presenta una explicación útil respecto a losfactores que influyen en el desempeño y en las estrategias de las empresas. Estos se clasifican en dos grandes aspectos: los factores externos, es decir del entorno económico-político-social y como éste afecta el desempeño de la empresa y los factores internos, los que tienen que ver con la gestión interna del negocio y que se ve influido por los clientes, los proveedores, los competidores y losdistribuidores. (Santana y Velásquez, 2006, p.4-8).

En el libro Blue Ocean Strategy se le da un énfasis al movimiento estratégico (que se podría identificar como un factor interno), para poder generar un océano azul. Al hablar de estrategia entonces se refiera a las decisiones gerenciales que llevan a la creación de un modelo que capture al consumidor. Los autores hicieron un estudio yencontraron elementos comunes en las estrategias de las empresas que crearon océanos azules. Uno de estos factores de éxito es que estos negocios buscaron una innovación que generará valor. Aumentaron lo que el consumidor valoraba y así atendieron un mercado no atendido, haciendo a la competencia irrelevante. Me llamo la atención como a través de la innovación debe romper el paradigma de tener queescoger o entre ofrecer algo valioso o reducir el precio. Para crear océanos azules se debe lograr tanto la diferenciación como el bajo costo.

El articulo la Innovación en el sector privado de LP habla sobre la importancia de la innovación y la define como “…un proceso de aprendizaje que consiste en la capacidad para adaptarse al entorno y así sobrevivir”. (Freire, 2007, p.2.). Entre las...