Bn Vital Opc

Páginas: 5 (1122 palabras) Publicado: 26 de octubre de 2012
BN VITAL OPCINTRODUCCIÓN

En este trabajo de investigación se analizarán los principales antecedentes, objetivo general y objetivos específicos de la Operadora de pensiones BN Vital. Además se realizara un FODA para conocer sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
Con esto se tratara de encontrar unproblema para así analizarlo a nivel macro y micro, para llegar así a sus posibles soluciones, recomendaciones y conclusiones acerca de una de las Sociedades Anónimas del Banco Nacional de Costa Rica.

ANTECEDENTES

El 11 de enero de 1993 el Banco Nacional de Costa Rica lanza un producto al mercado con características muy diferentes a los demás productos convencionales de esta institución.La característica principal del BN Vital es que posee nombre propio el cual empieza trabajando bajo la figura financiera del Fideicomiso, el Banco Nacional crea un Departamento Independiente para la administración de BN Vital.
Su objetivo principal fue el de ofrecer a los costarricenses una verdadera pensión complementaria al momento de jubilarse, con el fin de mantener o mejorar lacalidad de vida de cada uno de sus afiliados en el momento de retiro.
El 18 de agosto de 1995 se crea la Ley # 7523 llamada Régimen de Pensiones Complementarias y Reformas a la Ley Reguladora de Mercado de Valores y del Código de Comercio, la cual ofrece un marco regulatorio de las actividades en el marco de pensiones. Se establece la Superintendencia de Pensiones como ente superior y da laoportunidad a las Instituciones de convertirse en Sociedades Anónimas.
En este momento se inicia otra etapa para BN Vital ya que el Banco Nacional decide convertir su departamento en una Sociedad Anónima. La aprobación se concreta a finales del año 1997 trayendo una nueva estructura organizativa fortalecida e independiente como S.A. y con un producto mejor definido en el área de pensiones.En el año 1999 se logra el desarrollo de una compañía publicitaria que reposicionará el nombre BN Vital, en la mente de los trabajadores en mira de lograr la supremacía en el campo de pensiones voluntarias y desarrollar una estrategia para lograr obtener más de la mitad del mercado de pensiones obligatorias en el año 2000, que sería impulsada por la ley de protección al trabajador, Ley7383.
El 18 de febrero del año 2000 se publica la Ley # 7983 con el objetivo de fortalecer el Régimen de Seguridad Social a través de los cuatro pilares: Régimen de reparto de la Caja Costarricense de Seguro Social, la pensión complementaria obligatoria, la pensión complementaria voluntaria y el cuarto pilar para aquellas personas del régimen no contributivo.
Para el año 2001 BNVital OPC se afianza como líder en el mercado de pensiones tanto voluntarias como obligatorias, tomando más del 40% de participación de mercado en ambos regimenes.



OBJETIVO GENERAL: | Ofrecer a los costarricenses una verdadera pensión complementaria al momento de jubilarse, con el fin de mantener o mejorar la calidad de vida de cada uno de sus afiliados al momento de la edad de retiro.|
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: | Ofrecer la mejor calidad en servicio al cliente. Mantenerse como la Operadora de Pensiones Complementarias más sólida y la primera en fondos administrados totales. |

ANÁLISIS FODA

Fortalezas:

Respaldo del Banco Nacional de Costa Rica con más de 140 sucursales en todo el país.
Contar con la mayor cantidad de afiliados.
Contar con capacitacionescontinuas para los empleados.
Contar con certificación ISO 9001: 2000. (Certificación en el sistema de gestión de calidad y servicio al cliente)

Oportunidades:

Expansión e información por todo el territorio Nacional.
Ofrecer productos especiales para los clientes. Como por ejemplo las Pólizas exclusivas para clientes.


Debilidades:

El envío de estados de cuentas a los...
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