Boceto De Encuesta De Auditoria De Servicios Final Final

Estimado alumno tu opinión es importante para evaluar la calidad del servicio que vienes recibiendo, la seriedad con la que contestes nos permitirá conocer con claridad los aspectos que debemos mejorar para atenderte, lee cuidadosamente cada pregunta y elige solo una alternativa.

Califica del 5 al 10 tomando en cuenta que 5 es pésimo o nada, 6 malo o muy poco, 7 regular o poco, 8 bueno o si loconozco, 9 muy bueno o lo conozco muy bien, 10 excelente o lo conozco a la perfección.

*SOLO CONTESTA LAS PREGUNTAS QUE TIENEN ASTERISCO SI TE ENCUENTRAS EN ESE SUPUESTO.

Como consideras y/o calificarías los siguientes temas:

1.-La difusión que hubo sobre el procedimiento de selección de aspirantes.
5
6
7
8
9
10
2.-La información sobre los requisitos para realizar tu registro en línea.
5
67
8
9
10
3.- La información de fecha del examen y de la fecha de publicación de resultados.
5
6
7
8
9
10
4.- El proceso a seguir para inscribirte.
5
6
7
8
9
10
5.- La información de los requisitos para realizar tú tramite de reinscripción.
5
6
7
8
9
10
6.- La disciplina y orden que los profesores mantienen en sus clases:
5
6
7
8
9
10
7.- La exigencia de tus profesores en el logro de metas y lasdiferentes estrategias y consejos para mejorar cada vez más en su curso.
5
6
7
8
9
10
8.-La preocupación de tus profesores porque aprendas y entiendas las clases.
5
6
7
8
9
10
9.- La confianza y buen trato de tus profesores.
5
6
7
8
9
10
10.- En general la forma como enseñan tus profesores.
5
6
7
8
9
10
11.- El aprendizaje con respecto al curso.
5
6
7
8
9
10
12.- Los conocimientos de tusprofesores.
5
6
7
8
9
10
13.- La imagen, atención y trato de tu Director.
5
6
7
8
9
10
14.- La limpieza de tu plantel.
5
6
7
8
9
10
15.- La imagen que da tu plantel.
5
6
7
8
9
10
16.- Al encargado de orden de tu plantel.
5
6
7
8
9
10
17.- Tu plantel en general.
5
6
7
8
9
10
18.- El proceso a seguir para reinscribirte.
5
6
7
8
9
10
19.- La información del calendario de pagos y de donde los puedes realizar,así como la atención que recibiste.
5
6
7
8
9
10
*20.- La información de los requisitos para realizar tú tramite de certificado parcial y/o duplicado.
5
6
7
8
9
10
*21.- El apoyo de la coordinación de servicios escolares para integrar el expediente que permitirá tramitar tu titulo.
5
6
7
8
9
10
*22.- El apoyo de la coordinación de servicios escolares para requisitar los formatos que te permitenobtener la cedula federal y el registro estatal.
5
6
7
8
9
10
23.- La explicación del procedimiento para realizar el pago de tu ficha de admisión/inscripción.
5
6
7
8
9
10
24.- La atención del personal que orienta para realizar el procedimiento anterior.
5
6
7
8
9
10
25.- La publicación de tu plantel en cuanto a los costos de las cuotas y tarifas autorizadas para los tramites de reinscripción,constancias, reposición de credencial, pago de exámenes extraordinarios, entre otros:
5
6
7
8
9
10
*26.- La información del procedimiento para validar tu beca y posteriormente tu inscripción y/o reinscripción.
5
6
7
8
9
10
27.- La información que se te proporciono de que tú ficha de depósito no será válida en el caso de no canjearla en el tiempo establecido.
5
6
7
8
9
10
*28.- El conocimiento quetienes sobre el servicio social.
5
6
7
8
9
10
*29.- La capacitación que dio la empresa o institución donde realizas o realizaste tu servicio social.
5
6
7
8
9
10
*30.- La información que te proporciono el personal de vinculación respecto a tu incorporación al servicio social.
5
6
7
8
9
10
*31.- Tu experiencia en el servicio social.
5
6
7
8
9
10
*32.- El conocimiento que tienes sobre las prácticasprofesionales.
5
6
7
8
9
10
*33.- La capacitación que dio la empresa o institución donde realizas o realizaste tus prácticas profesionales.
5
6
7
8
9
10
*34.- La información que te proporciono el personal de vinculación u otro respecto a tu incorporación a las prácticas profesionales.
5
6
7
8
9
10
*35.- Tu experiencia en las prácticas profesionales.
5
6
7
8
9
10
36- Conoces el buzón de quejas y...