Bogotá
Páginas: 2 (274 palabras)
Publicado: 30 de octubre de 2015
Bogotá, 22 de septiembre de 2015
Señor
Víctor Vicente Quintero Pupo
vity141@hotmail.com Ref.: Tarjeta de Crédito Master Card No. ***4062
Apreciado Señor Quintero:
Teniendo en cuenta su comunicación radicada ante la Superintendencia Financiera de Colombia y nuestra entidad, le informamos que lamentamos cualquier molestia ocasionada en laprestación de nuestro servicio.
Le comunicamos que se realizó la verificación en nuestros aplicativos evidenciando que su tarjeta de crédito Master Card No.***4062 presentóexoneración del cobro de la cuota de manejo por un (1) trimestre.
Conforme con lo anterior, le indicamos que las tarjetas de crédito Colpatria no presentan el beneficio deexoneración de cuota de manejo vitalicia, por lo tanto, cumplido el período de exoneración, el cargo se generó correctamente en su tarjeta de crédito de cuerdo a la tarifa vigente. Acontinuación relacionamos el link de nuestra página Web en la cual Usted podrá encontrar nuestro tarifario de productos y servicios.https://www.colpatria.com/Tasas.aspx.
Apesar de lo anterior, le informamos que el Banco autorizó la reversión de los cargos de cuota de manejo generados los días 12 de junio y 11 de septiembre de 2015 que sumados arrojanun valor de $127.800,00. Este ajuste se verá reflejado en su próximo estado de cuenta como un abono a la tarjeta.
Así las cosas, le indicamos que el siguiente cargo de cuotade manejo se facturará en diciembre de 2015.
Por otra parte le indicamos que su tarjeta de crédito a la fecha se encuentra al día en los pagos.
Finalmente esperamos haberatendido su solicitud de manera satisfactoria.
Cordialmente;
Claudia Amparo Zambrano G
Colpatria Multibanca del Grupo Scotiabank
Nit. 860.034.594-1
4667302 - fjn
Señor
Víctor Vicente Quintero Pupo
vity141@hotmail.com Ref.: Tarjeta de Crédito Master Card No. ***4062
Apreciado Señor Quintero:
Teniendo en cuenta su comunicación radicada ante la Superintendencia Financiera de Colombia y nuestra entidad, le informamos que lamentamos cualquier molestia ocasionada en laprestación de nuestro servicio.
Le comunicamos que se realizó la verificación en nuestros aplicativos evidenciando que su tarjeta de crédito Master Card No.***4062 presentóexoneración del cobro de la cuota de manejo por un (1) trimestre.
Conforme con lo anterior, le indicamos que las tarjetas de crédito Colpatria no presentan el beneficio deexoneración de cuota de manejo vitalicia, por lo tanto, cumplido el período de exoneración, el cargo se generó correctamente en su tarjeta de crédito de cuerdo a la tarifa vigente. Acontinuación relacionamos el link de nuestra página Web en la cual Usted podrá encontrar nuestro tarifario de productos y servicios.https://www.colpatria.com/Tasas.aspx.
Apesar de lo anterior, le informamos que el Banco autorizó la reversión de los cargos de cuota de manejo generados los días 12 de junio y 11 de septiembre de 2015 que sumados arrojanun valor de $127.800,00. Este ajuste se verá reflejado en su próximo estado de cuenta como un abono a la tarjeta.
Así las cosas, le indicamos que el siguiente cargo de cuotade manejo se facturará en diciembre de 2015.
Por otra parte le indicamos que su tarjeta de crédito a la fecha se encuentra al día en los pagos.
Finalmente esperamos haberatendido su solicitud de manera satisfactoria.
Cordialmente;
Claudia Amparo Zambrano G
Colpatria Multibanca del Grupo Scotiabank
Nit. 860.034.594-1
4667302 - fjn
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