Bohlander Cap Tulo XV

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
CURSO: ADMISNITRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
CAPÍTULO 15

Bohiander, G. Y Snell, S. (2008). Administración de Recursos
Humanos. 14 a . Edición. México: Cengage Learning Editores,
S.A..

Compilación con Fines Académicos y se respetan los Derechos
de autor.George Bohiander • Sc ^ tt Snell

Administración de recursos humanos

Administración de
recursos human s
internacional
Al concluir el estudio de este capítulo, usted será capaz de:
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Identificar las formas de
organización que se utilizan para
competir en el ámbito
internacional.

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Identificar las necesidades de
capacitación únicas para las
asignacionesinternacionales y
sus empleados.

Explicar los factores económicos,
político-legales y culturales de los
diferentes países que los gerentes
de recursos humanos deben
considerar.

Identificar las características de
un buen plan de compensación
internacional.

Explicar en qué se diferencia la
administración de recursos
humanos nacional de la
internacional.

Reconciliar las dificultades de
lasevaluaciones del desempeño
en casa y en el país anfitrión.

Analizar el proceso de empleo
para las personas que trabajan
en el ámbito internacional.

o
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o

Explicar cómo difieren las
relaciones laborales de todo el
mundo.

PARTE .6 Expansión de los horizontes de la administración de recursos humanos

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PARTE 6 Expansión de los horizontes de la administración de recursos humanos

uando se abre unperiódico o se enciende la televisión, se observa que
de forma constante se cuentan historias de empresas que compiten en el
ámbito global. Estas historias pueden incluir fusiones de empresas de Estados Unidos y de otros países; como la de Daimier-Benz y Chrysler hace
algunos años. O pueden destacar las empresas que se expanden hacia
otros mercados, como Starbucks en Asia o Wal-Mart en México. Obien, pueden enfocarse
en las empresas internacionales que consiguen predominio en Estados Unidos, por ejemplo
Sony o Toyota. Como dijo un gerente global: "No importa qué tipo de negocio maneje, no
importa su tamaño, de pronto se encuentra compitiendo contra empresas de todas partes
del mundo de las que nunca ha oído, que hacen un artículo muy parecido u ofrecen un
servicio muy similar al suyo". Dehecho, casi tres cuartas partes de los profesionales de
recursos humanos de empresas grandes y pequeñas, de una amplia gama de industrias
y países, dicen que esperan que el negocio internacional de su empresa crezca en los
próximos años.' Algunas de estas empresas están manejando bien el reto. Otras fracasan
rotundamente cuando intentan administrar más allá de sus fronteras. A menudo, ladiferencia
se reduce a cómo se dirige a las personas, a la adaptabilidad de las culturas y a la flexibilidad de las organizaciones.
Hasta este punto del libro se han enfatizado las prácticas y sistemas de la administración de
recursos humanos tal y como existen en Estados Unidos. Esto no se debe a un descuido
de los autores sino a una decisión deliberada de explicar la práctica de los recursos humanos dela manera más sencilla posible. No obstante, el tema de la administración de recursos
humanos internacional es tan importante que se dedicará todo un capítulo a su análisis.
En este capítulo se observará que mucho de lo que se ha analizado en todo este libro puede aplicarse a las operaciones internacionales, siempre y cuando se tenga la capacidad de
reconocer los requerimientos de un entornointernacional particular.
La primera parte de este capítulo presenta una breve introducción a las empresas que hacen negocios en el ámbito internacional. En muchos aspectos importantes la forma en la que una empresa organiza sus operaciones internacionales
El Foro Global de la Sociedad para
influye en la clase de cuestiones gerenciales y de recursos humanos a la que se
la Administración de Recursos...