Bohlander

Capitulo 4. Bohlander: Análisis de puestos, participación de los empleados y horarios de trabajo flexible

En un intento de ser mas efectivas, las organizaciones estan haciendo “reingeniería” en ellas mismas. El objetivo es desarrollar puestos de trabajo que sean adaptables al cambio que presenta el mundo.

I. Relación de los requisitos del puesto y las funciones de Administración de RRHHPuesto: Grupo de actividades y deberes relacionados.
Posición: Diferentes deberes y responsabilidades realizadas por un solo empleado.
Familia de puestos: Grupo de puestos individuales con características similares.

Reclutamiento:
Antes de poder encontrar empleados capaces para una organización los reclutadores deben conocer las especificaciones del puesto.
Especificación del puesto:Declaración de los conocimientos, las habilidades y las capacidades que debe reunir la persona que va a desempeñar el puesto.

Selección:
Los gerentes y supervisores utilizan las descripciones del puesto para seleccionar y orientar en el puesto a los empleados:
Descripción del puesto: Declaración de las tareas, deberes y responsabilidades a desempeñar en un puesto.

En EEUU existen leyes quedeterminan que los requisitos y deberes de un puesto deben estar relacionados, para así evitar selecciones “personalizadas” de personal.

Capacitación y Desarrollo:
Mediante la capacitación se logran disminuir las discrepancias entre los conocimientos, habilidades y capacidades que tiene el empleado con los requisitos en la descripción y especificación del puesto.

Evaluación del desempeño:
Seutiliza la descripción del puesto como criterio evaluador. Y también puede revelar que ciertos requisitos no son del todo validos.

Administración de la compensación o remuneración:
Tasa, valor relativo que se pagara por desempeñar un puesto. Relación entre lo que se le exige al empleado en cuestiones de conocimiento como las condiciones y peligros del trabajo.

II. Análisis de puestosAyuda a las empresas a cumplir con sus deberes legales. “Ley de Igualdad de Oportunidades en el empleo” (EEUU)
Ley de Estadounidenses con Discapacidades: requiere que los deberes y responsabilidades del puesto sean funciones esenciales para el éxito del mismo. Objetivo: reducir la discriminación.

1. Recopilación de la información del puesto
* Entrevistas
* Cuestionarios: dirigidos demanera individual a los emp y los gerentes sobre los deberes, tareas, conveniencia física, requisitos para desempeñar el trabajo, equipo, materiales, salud y seguridad.
* Observación
* Diarios: se les solicita a quienes ocupan un cargo que mantengan un diario durante un ciclo de trabajo completo.

2. Control de la exactitud de la información del puesto
3. O*Net: base de datos delDepartamento de Trabajo de EEUU que contiene descripciones exhaustivas y estandarizadas de casi 20.000 puestos.

III. Enfoques para el análisis de puestos

Análisis funcional del puesto: enfoque cuantitativo para el análisis de puestos que utiliza un inventario recabado de las diferentes funciones o actividades de trabajo que pueden integrar cualquier puesto, y que supone que cada uno deellos implica 3 amplias funciones: información, personas y cosas. El analista de puesto indica el nivel funcional de estas 3 categorías, a lo que luego se le aplica un porcentaje. El total de % de las 3 categorías debe sumar 100. El resultado es un puesto evaluado de forma cuantitativa, ayuda a describir el contenido de los puestos, descripciones y especificaciones.

Sistema de cuestionario parael análisis de puestos: Cuestionario que abarca 194 diferentes tareas que, por medio de una escala de 5 puntos, busca determinar el grado en el cual las diferentes tareas se relacionan con el desempeño de un puesto en particular. Los resultados son cuantitativos y pueden estar sujetos a análisis estadísticos, permite comparar las dimensiones del comportamiento con una serie de puestos y permite...