Boletaje

Evolución de modelos de negocio: Hacia una visión de la estrategia en términos de coherencia dinámica
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Business Models Evolution: towards a Dynamic consistency View of Strategy
1. INTRODUCCIÓN
El término “modelos de negocio” ha prosperado en la bibliografía dedicada a las actividades gerenciales desde finales de la década de 1990, especialmente a raíz de la aparición de la era de Internety de su adopción masiva por parte del comercio (Ghaziani y Ventresca, 2005). En los discursos de los directivos, los modelos de negocio se suelen mencionar para evocar la idea de cambio, en frases como esta: “Tenemos que hacer evolucionar nuestro modelo de negocio” (véase, por ejemplo, Yip, 2004 o Johnson y cols., 2008). Lo que es más, un modelo de negocio raras veces se descubre de inmediato.Para crear una coherencia interna o adaptarse al entorno, es necesario realizar sucesivos ajustes. Como Winter y Szulanski (2001: 731) argumentan: “La fórmula o el modelo de negocio, lejos de ser una cantidad de información que se revela de una sola vez, normalmente es un conjunto complejo de rutinas interdependientes que se descubren, ajustan y matizan mediante la acción”. Algunos cambios masivosen el modelo de negocio pueden incluso transformar radicalmente un sector industrial. Por ejemplo, la aparición de un sector de prensa gratuita se describe a menudo como uno de los factores del declive de los medios de comunicación tradicionales.

Benoît Demil1 Institut d’Administration des Entreprises de Lille



benoit.demil@iae.univ-lille1.fr

Xavier Lecocq Institut d’Administration desEntreprises de Lille IESEG School of Management



Xavier.Lecocq@iae.univlille1.fr

CÓDIGO JEL: L10, M10

Fecha de recepción y acuse de recibo: 19 de mayo de 2009. Fecha inicio proceso de evaluación: 19 de mayo de 2009. Fecha primera evaluación: 2 de junio de 2009. Fecha de aceptación: 6 de julio de 2009.

UNIVERSIA BUSINESS REVIEW | tERcER tRIMEStRE 2009 | ISSN: 1698-5117

87RESUMEN dEl aRtÍcUlo Este artículo empieza con una paradoja. Los modelos de negocio normalmente se asocian con cambio – especialmente cambio radical – pero a menudo el concepto se utiliza de forma estática para describir el modelo de negocio de una empresa. Después de aportar nuestra definición de modelo de negocio como combinación de recursos y competencias, organización de las actividades, yproposición de valor, introducimos la dinámica mostrando cómo distintos cambios deseados o emergentes alteran de forma positiva o negativa su consistencia. Ilustramos nuestra discusión con el caso del Club de Futbol Arsenal, una organización que confronta importantes cambios en los últimos 10 años. Concluimos destacando la importancia para directivos de asegurar la consistencia dinámica entre losdistintos elementos del modelo de negocio anticipando las repercusiones de los cambios en una dimensión sobre las otras. Esta habilidad permite a la organización mantener su sostenibilidad a la vez que modifica su modelo de negocio. ExEcUtivE SUMMaRy This article starts from a paradox. Business models are often associated with change - especially radical ones - but have often been used in a staticmanner to describe the business model of a company. After providing our definition of a business model as a combination articulating resources and competences, organization of activities and a value proposition, we introduce dynamics by showing how different voluntary and emergent changes can alter positively or negatively its consistency. We illustrate our discussion with the case of Arsenal footballclub, an organization which faces important modification in its business model over the last ten years. We conclude with the importance for managers to insure a dynamic consistency between the different elements of their business model by anticipating the repercussions of changes affecting one dimension on the others. This ability enables an organization to maintain sustainability while...