Bolivian Bussines

1. En general, ¿Cómo resumiría los logros obtenidos por su empresa el 2011 en materia de Marketing?
Nuestra compañía ha hecho marketing desde el primer día en que hace 31 años la inauguró nuestrapresidente la Sra. Fanny Mealla, desde las más simples hojas volates hechas a mano hasta lo complejo de un marketing electrónico en estos días siempre nos hemos esforzado por estar un paso delante de lacompetencia en el manejo de técnicas de mercadeo.
De los logros más significativos del año 2011 podemos citar algunos como el haber podido segmentar mucho mas específicamente nuestros Clientes ypoder convertir a muchos clientes corporativos en vacacionales a través de conocer más a fondo su costumbres de viaje, también hemos podido regionalizar nuestra oferta leyendo los cambios culturales decada una de las ciudades donde tenemos oficinas y por ultimo manejar un plan de comunicación comercial tanto en medios ATL (TV, periódicos, etc) como un plan BTL (Pantallas, ferias, activacionesetc,) con éxito. Terminamos este ultimo trimestre del año con mas de 8000 seguidores en nuestra página especializada de Faceboock entrando de esta manera al mundo de las redes sociales con pasos firmes.2. ¿Cuáles considera usted fueron las tres campañas con mayor fuerza de su empresa este 2011?
* En marketing de Guerrillas nuestras campañas para vender viajes de Promoción
* En marketingdirecto Boda destino y Luna de Miel
* En marketing Masivo “La mejor manera de disfrutar Punta Cana”
3. ¿Cómo se determina y operativiza el marketing estratégico de su empresa?
En TropicalTours existe un departamento de Marketing formal, tenemos un comité estratégico que delimita las acciones y una gerencia que las ejecuta con personal interno y proveedores externos. Durante este añohemos desarrollado un multimedio electrónico y visual en nuestras oficinas y para nuestros Clientes que nos permite cambiar tácticas de comunicación en horas de esa manera podemos controlar lo que se ve...