Bolsa nacional de valores

(5) Déle seguimiento a sus inversiones
Saber qué pasa con el dinero que invirtió es uno de sus deberes básicos como inversionista. Para ello es necesario contar con información relevante acerca de sus inversiones. El estado de cuenta de su inversión es fundamental para dar seguimiento a sus inversiones. Exija su envío periódico, revíselo y asegúrese de comprenderlo en todas sus partes. Por leylos emisores e intermediarios inscritos deben comunicar periódicamente hechos relevantes e información operativa y financiera. Pregunte cuál de esta información es importante para usted. A partir de dicha información y si no se cumple lo que esperaba consulte sobre las causas. Además, si compra acciones, participe en las asambleas de accionistas. Este seguimiento podría hacerlo variar las decisionesrelacionadas con su inversión.

¿Qué otros servicios tiene para usted la SUGEVAL ?
La SUGEVAL tiene a su Departamento de Información y Comunicación con personal especializado para atender sus consultas y denuncias. Además, visite la dirección de Internet: disposición un

LO QUE A USTED LE CONVIENE SABER SOBRE ...

http://www.sugeval.fi.cr.
donde encontrará valiosa información para usted.Si lo prefiere, puede plantear sus consultas, comentarios y quejas al teléfono (506) 243-4700, al fax (506) 243-4646 o a la dirección:

correo@sugeval.fi.cr

(6) Denuncie cuando se incumplan las condiciones pactadas
Cuando las condiciones pactadas con uno o varios de los participantes sean incumplidas, usted puede ejercer su derecho a denunciar considerando las siguientes etapas: • Analice ladocumentación que posee, incluidos el prospecto y el contrato e identifique las cláusulas o incisos que, a su juicio, han sido incumplidas. Tome en cuenta que lo acordado de palabra no puede ser verificado. • Solicite a las entidades que administran su dinero, que le expliquen los aspectos sobre los cuales a su criterio se ha presentado un incumplimiento por parte de ellos. • Cuando correspondacontacte a la SUGEVAL personalmente, por correo, o Internet. Lo que hará Sugeval es verificar si el motivo de la denuncia constituye una violación a la Ley Reguladora del Mercado de Valores o a la normativa vigente. Si así es, se dará curso a la investigación y se remitirá, cuando el caso lo amerite, a las autoridades judiciales.

En el Registro Nacional de Valores e Intermediarios (RNVI) se encuentrainformación de los valores y participantes inscritos ante la Sugeval, Consúltelo en:

http://rnvi.sugeval.fi.cr

Sus derechos y responsabilidades como inversionista

Tel. (506) 243-4700 Fax. (506) 243-4646 Apartado 10867-1000 San José, Costa Rica www.sugeval.fi.cr correo@sugeval.fi.cr

Sus derechos y deberes como inversionista...
Como inversionista usted posee una serie de derechos, talescomo recibir información y asesoría de los productos y servicios que ofrecen los participantes y presentar denuncias, entre otros. Pero además, tenga presente que también asume responsabilidades al invertir. Recuerde que usted es quien hace efectivos sus derechos al cumplir con sus responsabilidades. Por ejemplo, su derecho a recibir información solo se ejerce si usted solicita toda la que necesitapara entender su inversión y darle un seguimiento activo. Seguidamente se presenta una guía de consejos que usted debe considerar al invertir.

(1) Conozca su perfil como inversionista
No todas las inversiones se ajustan a todas las personas. Por eso es fundamental definir su perfil de inversionista, el cual reúne información de sus características, necesidades y recursos y le permite analizar sila opción de inversión seleccionada es la que mejor se ajusta a usted. Al menos considere lo siguiente: • ¿Cuánto es su capital disponible? • ¿Cuánto espera ganar con su inversión? • ¿Qué riesgo puede asumir, o sea cuán dispuesto está a que no se cumpla lo esperado o a perder parte de lo que invirtió? • ¿A qué plazo desea mantener su inversión? • ¿Cuánto dinero necesita a corto plazo? Además,...