Bolton
- Matriz de cuatro cuadrantes formados por el cruce de dos variables:
- Asertividad: capacidad de trasmitir valores con rotundidad independientemente defactores externos.
- Emotividad: capacidad de manifestar las propias pasiones y reaccionar a las ajenas.
Afable | Expresivo |
Analítico | Directivo |
+
Emotividad-
- Asertividad +
- Cuando una persona se siente desbordada por estrés su estilo originario se torna defensivo yante la persistencia de la situación son sucedidos por los contrarios al originario:
Estilo Básico | Estilo defensivo primario | Estilo defensivo secundario |
Analítico | Evitación |Dictatorial |
Afable | Condescendiente | Ataque |
Expresivo | Ataque | Condescendiente |
Directivo | Dictatorial | Evitación |
Modelo de Bolton y Grover Bolton:
Al hablar de los estilos dedirección existen dos variables que se deben tomar en cuenta, la asertividad que es el la rotundidad con que se afirma el sujeto y la emotividad que es el grado de manifestación de las propias pasiones y lareacción ante las ajenas. Con base en estas variables se daría lugar a cuatro tipos de estilos.
1. El analítico prefiere trabajar solo y se centra en la tarea a realizar y considera todas lasalternativas posibles porque desea por encima de todo acertar.
2. El afable tiene una marcada aversión al riesgo y al igual que el analítico prefiere las situaciones estructuradas y estables pero adiferencia de este le gusta el trabajo en equipo y se interesa por el aporte de los demás.
3. El expresivo despliega una actividad notable de forma espontánea y continuada, pasa de un asunto a otro sintransición y se desespera ante los excesos analíticos; este no es el estilo de las personas más estables.
4. El directivo toma decisiones sin demasiada reflexión ni consideración de aspectos externos al...
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