bombay
La marca y el producto están íntimamente ligados entre sí mediante un compromiso de cumplir con sus valores internos, y con el público mediante unapromesa de cubrir las expectativas del cliente.
Por ultimo se debe considerar el beneficio que el cliente recibe como una parte muy importante del producto o servicio cambiado y no como unaconsecuencia de la transacción.
Bmw:
Esencia: Su esencia o valor que transmite la marca BMW es su slogan “Te gusta conducir”, un automóvil BMW tiene valor intrínseco por sus características físicas yvalor extrínseco por su multiplicidad de símbolos.
La esencia del Valor de la Marca se centra en dos dimensiones diferentes:
1- Posicionamiento, El grado que le ofrecería BMW al clientes seriabueno,sabe tratar a los clientes muy bien además tambien porque hace modelos de coches del agrado de los compradores.
2- Lealtad: Este grado es muy importante, es el ser fiel a tu marca a la hora decomprarte un coche y hablar bien sobre tu propia marca, esto para BMW es muy importante y lo insiste mucho en cuidar a sus clientes.La fuerza con la cual la marca es capaz de atraer y retener clientessatisfechos a través del tiempo es brutal,
Los Beneficios de la marca serian: su elegancia, confort, deportividad y su exclusividad a un sector monetario elevado, ya que precisamente BMW es una delas marcas mejor valoradas en el mercado, además la sensación de conducir un BMW y saber la esencia de la marca “ te gusta conducir” y sus excelentes campañas publicitarias, te hace un deseo de...
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