BOP Leticia Galvan Ensayo

BOP Filantropía u Oportunidad de negocio?
“En el mundo existen aproximadamente 4 mil millones de personas que viven con el equivalente de 2 USD diarios o poco menos. Esto significa que más del 66% de la población mundial vive en condiciones paupérrimas. Conocemos a este grupo de personas como la «base de la pirámide.1
El planteamiento es tratarlos como consumidores para despertar su potencial ylograr que escalen social y económicamente. Pues se trata de un grupo de personas autosuficientes, que conocen de marcas y de calidad y que desean formar parte del mercado comercial como personas y no como entidades a las que se les debe apoyar con filantropía.2”
El hecho de que 4 mil millones de personas se encuentren en la base de la pirámide, implica que es un mercado de gran tamaño. Laspersonas que se encuentran en esta situación son personas que no pueden acceder a cubrir todas sus necesidades básicas (alimentación, salud, educación de calidad, vivienda, etc.) de forma óptima.
Esto implica que al ofrecerles una forma de cubrir estas necesidades sin dejar de lado la calidad y a un precio al cual ellos puedan acceder estarías no solo ayudando a mejorar su calidad de vida si no quele estarías agregando un valor a tu producto/servicio. También estarías asegurando que el producto/servicio sea sostenible en el tiempo, ya que la BOP seria fiel a él.
Las empresas pueden actuar como agentes de cambio incluyendo a la BOP en su cadena de valor, es decir en alguna de las actividades de la empresa, generando así valor al cliente final.
La BOP puede ser incluida de diversas formas enla cadena de valor:
1. Como proveedores
2. Como consumidores
3. Como empleados de la empresa.
4. Otros.
¿Cuáles serían los beneficios de incluir a la BOP en la Cadena de Valor de una empresa?
La BOP es un mercado viable: esto se debe al tamaño de la población que se encuentra dentro de la BOP.
El acceso a los mercados de la BOP, no es necesariamente difícil.
Rentabilidad a largo plazo.
Lospobres son muy conscientes de las marcas.
El mercado de la BOP está conectada (internet, teléfonos, cable, etc.): implica que la información a ellos también llega, es decir podrían conocer tu producto/servicio a través de estos medios.3
Al incluir a la BOP como empleados de la empresa, estarían mejorando su calidad de vida, de esta forma ellos trabajarían con más motivación y creatividad, yrealizarían su trabajo de forma más eficaz.
Al ser un grupo que se encuentra como su nombre lo dice, en la base, es decir, son los que menos reciben, me pregunto ¿Cuáles podrían ser las complicaciones a presentarse al trabajar con estas personas?
Una de las complicaciones seria la falta de preparación e información.
Al ser personas que no tienen las necesidades básicas cubiertas generalmente no tienenposibilidad económica de invertir en su educación, ni el tiempo ya que día a día tienen que ocuparse de alcanzar a cubrir necesidades básicas como la alimentación.
Al enfocar tu producto a la BOP, implicaría gastar más en investigación e innovación para lograr conseguir nuevas formas de producción logrando así abaratar los costos, ya que las formas de producción convencionales no serían una opciónporque de esa manera tus costos serian iguales/parecidos a la de la competencia.
A corto plazo, los beneficios podrían ser mínimos.
Por otro lado, algunos casos de empresas exitosas en América Latina que trabajan con la BOP son:
“En México fue fundado en 2009 una organización llamada “Mejoramiento Integral Asistido” (MIA) ofrece una alternativa organizando a comunidades de bajos recursos para quetengan una vivienda digna, trabajando en grupos para la autoconstrucción en cuatro etapas progresivas: primero los techos, luego los pisos, después las paredes y al final los detalles de la vivienda. Para ello, MIA comercializa materiales de bajo costo y alta calidad, capacita a los beneficiarios, supervisa la construcción y facilita el acceso a microcréditos (las casas cuestan $60,000). La...