Borrador De Parrafo

Páginas: 3 (524 palabras) Publicado: 4 de noviembre de 2015
Estimado doctor Fernando Zumaeta:
El presente correo es para saludarlo y exponerle las principales razones por las que la clínica San Judas Tadeo viene perdiendo numerosos pacientes.
Por un lado,uno de los principales problemas es el inadecuado proceso de selección del personal, según los jefes de las diferentes áreas de la clínica, el proceso no ha sido del todo claro, ya que los jefes no hansido invitados a participar de la selección y se ha contratado a personal joven y sin experiencia para desarrollar el cargo que se les ha asignado. Por ejemplo, en las redes sociales, nuestrosafiliados refieren que los médicos nuevos no logran establecer buenas relaciones interpersonales con ellos. Durante la consulta no se toman el tiempo de revisar a los pacientes, ni dejan que ellos expliquencuales son los síntomas que los aquejan. Recetan el tratamiento de los pacientes sin hacer una mayor revisión. En el área de enfermería se han contratado a dos enfermeras nuevas y a dos conexperiencia, pero provenientes de hospitales públicos. En ninguno de los dos casos han recibido la capacitación necesaria. Las enfermeras provenientes de hospitales públicos no se acoplan al sistema privado ybrindan experiencias negativas a nuestros clientes. Asimismo, el trato que se brinda a los pacientes Una afiliada nos manifiesta que una de las enfermeras gritó a su padre por no estar a tiempo en laconsulta y que le hizo perder su cita. En el área de farmacia, las técnicas mienten a los afiliados con respecto a los medicamentos genéricos, les indican que estos no sirven y prácticamente losobligan a comprar medicamentos de marca. Esto ha generado quejas de nuestros clientes, que también refieren que los descuentos cada vez son menos y que ya no se sienten beneficiados por estar afiliados ala clínica. En el área de archivo existe un problema similar, ya que hay personal nuevo que no ha recibido la inducción necesaria. Debido al constante cambio de horarios el jefe del área de archivo...
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