Borrador Informe De Practica

[pic]

INFORME

PRÁCTICA II

“CONSULTORIO ADOSADO
HOSPITAL DE PEÑAFLOR”

Nombres : Alejandro Fuentes Aros
Claudia Riquelme Muñoz
Módulo : Práctica II
Profesor : Víctor Manuel Caro
Curso : Santiago VIII
Fecha : 07 de Diciembre de 2009
INDICE

RESUMEN EJECUTIVO 3

INTRODUCCION 4

DESCRIPCION DE LA INSTITUCION 6

MARCO TEORICO 9

ANALISIS DE LA SITUACION 15

I.-Definición de problema relevante y pertinente de su ámbito laboral 22
a. Lluvia de ideas 22
b. Construcción de tabla con ocurrencia, sumas acumuladas de ocurrencias y porcentajes. 23
c. Construcción diagrama de Pareto 25
d. Construcción del Diagrama de Espina de Pescado. 27
e. Analiza las formas como puede abordar las causas del problema y construye Matriz de soluciones(¿????) 27
II. Realiza Planificación Estratégica a unidad, sección, área u organismo público, según la orientación del punto I. 28
Objetivos Generales 28
Objetivos Específicos 28
Justificación de la Investigación 29
Antecedentes 29
Delimitación del Estudio 29
III. Efectúa análisis de FODA. 30
a. Define 10 fortalezas, 10 debilidades, 10 amenazas, 10 oportunidades.30
b. Desarrollar la Matriz FODA, con el objetivo de encontrar las estrategias a implementar 32
IV. Desarrollar Carta Gantt y Diagrama PERT 33
a. Construcción de Carta Gantt de las actividades de la Planificación Estratégica. 33
b. Construcción de Diagrama PERT de las principales actividades de la Planificación Estratégica. 33
V. Construye Matriz de Marco Lógico, con elobjetivo de poder definir indicadores de medición. 34

CONCLUSIONES 35

BIBLIOGRAFÍA 36

ANEXOS 37

RESUMEN EJECUTIVO

INTRODUCCION

En el año 1981, el gobierno de la época inicio un proceso de traspaso de la gestión administrativa de los Consultorios de Atención Primaria en Salud (APS) a los Municipios. Las autoridades fundamentaron la medida diciendo que se pretendía acercar la tomade decisiones al nivel local, adecuar los programas de salud a las necesidades reales de la población, flexibilizar la gestión del recurso humano, fomentar la participación de la comunidad en el cuidado de la salud, movilizar recursos financieros hacia el sector de salud proveniente de los municipios y estimular el trabajo intersectorial. Además de estos objetos explícitos, se pensaba que ladescentralización podría favorecer el desarrollo del sector privado de la salud.

Aunque todos los Centros de Salud del Sector Público contribuyen a esta misión (postas, consultorios, hospitales e institutos), los Servicios de Salud tienen bajo su cargo directo, solo a los establecimientos de nivel secundario (hospitales) y terciarios (institutos); salvo tres excepciones Servicio SaludMetropolitano Central, Servicio Salud IX Región y Servicio Salud Occidente. Estos también tienen tuición técnica, administrativa y financiera sobre los establecimientos del nivel primario que existen en su área geográfica.

Gran importancia ha adquirido en la actualidad el estudio de las organizaciones, las empresas y las entidades públicas. Es precisamente en estas últimas a la que seavocara este estudio.

El Sistema, motivo de análisis del presente informe es el Consultorio APS adosado al Hospital de Peñaflor que pertenece al Servicio de Salud Occidente.

Con este análisis se lograra entregar datos sobre la organización, describiendo su funcionamiento, las falencias detectadas en sus procesos administrativos y las herramientas y posibles soluciones para hacerfrente a ellos.

Teniendo claridad de los procesos que se realizan en el Consultorio, es posible utilizar algunas herramientas de diagnostico sobre este sistema, como lo es un análisis FODA, con el cual se enfocara adecuadamente las falencias detectadas, y las estrategias para hacer frente a cada uno de los escenarios que nos arroje como resultado el FODA.

DESCRIPCION DE LA INSTITUCION...