Borrador Trabajo Final



DESARROLLO DE HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN
TRABAJO COLABORATIVO 1





Yenny Patricia Suarez Rendón Código:
Luz Estela Quintero Código: 42137688
Adriana María Velez Código:



GRUPO

Tutora
Claudia D. Villota Urbano


UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTAY A DISTACIA
MARZO 2015
Pereira /Risaralda

INTRODUCCION
























OBJETIVO GENERAL






























OBJETIVOS ESPECIFICOSDESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
Cuadro 1 diagnostico Yenny Patricia

Actores involucrados o personajes que intervienen en el caso problema.
Problema (lo que está sucediendo)
Causas del problema
Consecuencias o repercusiones del problema en la empresa
Operadoras
Realizar un plan para que el gerente decida darles a ellas el 15% de ganancias de la compañía que este otorga a fin de año a unaasociación de necesitados tomando como decisión con la líder de operadoras tomar la máquina de elaboración de perfumes hasta que el gerente decida tomar una decisión a favor de ellas.
Personal insatisfecho.
Falta de compromiso y motivación hacia la empresa.
Autoconciencia.
Existencia de sentimientos en el personal como, envidia, egoísmo, resentimientos, etc.
Falta de responsabilidad ante elcargo.


Pérdida de empleo
Remordimiento.
Disminución de beneficios voluntarios que brinda la compañía.
Problemas legales.
Afectación a la hoja de vida.
Rivalidad entre compañeros.

Reputación afectada.

Vigilante
Hacerse cómplice de las operadoras y llevarse para su casa el equipo, que al desconectarlo sin previsión sufrió serios desperfectos.


Químicos
No tener la herramienta necesaria paraelaborar los perfumes

Adaptación a la nueva maquina
Disminución de ingreso salarial a causa de días no laborados.
Desmotivación.

Gerente
Parada de la producción de perfumería ocasionando perdida diaria de hasta30.000.000$.
Retroalimentación de desempeño al personal.
Selección de personal no capacitado.
Falta de capacitaciones de liderazgo.
Profundizar y evaluar el método utilizado en el proceso deselección de personal.
Mejores estrategias al momento de otorgar beneficioso reconocimientos al personal, ya que en ocasiones se olvida que estos son voluntarios más no obligatorios.




Disminución en acreditación ante los clientes.
Estrés y emociones que afectan la toma de decisiones correctas.
Desmotivación hacia los beneficios otorgados al personal.
Pérdida de ingresos.
Pérdida de clientes.Gastos en reparación de equipos.
Mayor inversión en reforzar los puntos críticos como; recrear nueva estrategia para retener los clientes especialmente afectados. Mejorar el proceso de selección de personal, reestructuración de organigrama, etc.



Cuadro 1 Adriana Maria Velez
Actores involucrados o personajes que intervienen en el caso problema

Problema (lo que está sucediendo)

Causas delProblema
Consecuencias o repercusiones del problema en la empresa

Grupo de mujeres empleadas

Clima laboral

La influencia de un mal líder
Disminución de la producción, Pueden perder la estabilidad laboral si la empresa entra en crisis económica.

Químicos de la Empresa

La injusticia.
Procedimientos incorrectos para imponer sanciones


Se impone una sanción sin haber tenido culpa en el problemapresentado, se crea un inconformismo por dicha situación.

Parálisis total de la empresa, ya que se quedaría sin ningún químico.


Líder o jefe del grupo de mujeres


Liderazgo negativo y destructivo
La falta de conocimientos de las actividades y obligaciones administrativas, la envidia, el inconformismo.
No tiene en cuenta si su remuneración es acorde a su preparación.
no solicito asesoría depersonas expertas que las orientaran en el procedimiento
Se coloca en riesgo la buena imagen de la empresa

Perdida de trabajo y problemas con la justicia por ser la autora intelectual del hurto con intención de causar daños a terceros.

Gerente

Posición dominante.Métodos de comunicación no asertivos



La Toma de una decisión incorrecta o de transmitir un mensaje desata una crisis a nivel...