Bp Protesis
AREA PROTESIS
1. RESUMEN EJECUTIVO:
El objetivo del área de prótesis de Xxxxxx es la transferencia de tecnologías provenientes de las empresas más importantes a nivel mundial dentro de la industria de la ortopedia. Esta área de negocio sea caracterizado por el continuo nivel de innovación e introducción de nuevas tecnologías las cuales tienen como objeto mejorar lacalidad de los pacientes y de la comunidad en general.
Actualmente la línea de prótesis representa un 10% de las ventas de Xxxxxx y tiene un 25% de la participación de mercado dentro de la industria y ah presentado un crecimiento promedio de un 12% para los últimos 3 años y con una rentabilidad de un 14% para el ultimo año, esto representa una gran oportunidad para los próximos años siendo elobjetivo principal lograr un crecimiento que supere al 20% logrando sobrepasar el 30% de participación de mercado.
Dado que las inversiones en nuevas tecnologías ya se han realizado durante los últimos años logrando un portafolio atractivo que cubre todas las necesidades del mercado, el enfoque de la línea para el año entrante va hacia la idealización de los clientes actuales y captación de nuevosclientes basado en un marketing relacional, buscando generar lazos de confianza entre los clientes y la empresa basando en esa relación de confianza la elección por parte del consumidor por nuestros productos y servicios.
En un mercado donde los productos están cada vez más indiferenciados y donde hay empresas extranjeras que se han establecido a nivel local lo que ha generado una verdadera guerrade precios, generar confianza y lograr una relación a nivel personal con los clientes es el foco hacia donde se deben dirigir nuestros esfuerzos.
2. Descripción del área de negocio:
La línea ortopédica tiene un ingrediente político muy fuerte. En sus inicios se comercializó el primer implante no cementado que llegó a Chile (Isolástica de Robert Mathys) el que fue retirado de mercado porsupuestos malos resultados lo que afecto fuerte la imagen Hélico prótesis. Posteriormente la línea subsistió sin mayor crecimiento hasta la llegada de los productos CLS y Wagner Cónica, debido a esto la línea se reafirma. En el 2000 comienzan los planes de inversión y nuevas tecnologías a través de las firmas Mathys y Wright Medical Technologies. Esperamos para los próximos años un despeguepotente de la línea y lograr crecimientos sobre el 20%.
Actualmente la línea de prótesis trabaja con 5 proveedores que suministran los productos claves de nuestro negocio:
Robert Mathys, empresa de origen suizo que se caracteriza por sus productos de filosofía europea, Wright Medical Technologies, empresa norteamericana con base en Memphis conocida por sus productos innovadores, Zimmer, empresa deorigen suizo mas importante en el mundo de la ortopedia, Waldemar Link, empresa alemana con gran experiencia en prótesis de revisión y ESKA, empresa alemana que ofrece productos para pacientes amputados.
Todos los productos los podemos subdividir en los siguientes grupos:
* Prótesis de Cadera
* Prótesis de Rodilla
* Prótesis Tumorales
3. Misión y visión del área de negocioVisión: Generar las mejores relaciones interpersonales, codepender y lograr un vínculo de confianza con los cirujanos más importantes de Chile.
Misión: Usar la red comercial de Hélico, networking, entrenando a los vendedores para que generen confianza y dependencia directa con los cirujanos dedicados a prótesis.
4. Análisis del mercado:
4.1 Necesidades y oportunidad
Necesidad delmercado es crear lazos de confianza con el proveedor, aumentar vinculación y relación, para esto es necesario contratar y entrenar gente especializada. Hoy para la compleja problemática que significan los pacientes jóvenes, Hélico ofrece una combinación única de productos tanto de origen europeo como mericano que apuntan a esta problemática.
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4.2 Características del mercado y...
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